Conheça XSi e a sua Equipa de Serviços de Gestão do Ciclo de Vida IT

Sobre XSi

Fundada em 1990 e reconhecida pela Gartner, XSi ajuda as empresas com a sua Gestão e Apoio ao Ciclo de Vida de Activos de TI a maximizar o valor do hardware e a reduzir os custos. Os Serviços de Gestão do Ciclo de Vida de TI começam com a instalação de nova tecnologia, bem como a desinstalação, deslocação, consolidação, limpeza e destruição de discos no local, disposição de activos TI (ITAD) de equipamento antigo, incluindo revenda ou reciclagem. Além disso, XSi fornece manutenção de hardware de terceiros a baixo custo para modelos instalados e prolonga a vida útil de servidores de marca empresarial, armazenamento, hardware de rede e outros dispositivos, incluindo sistemas UPS e supercomputadores. XSi vende a agências federais, Integradores de Sistemas, Global 2000 Enterprises, OEMs, distribuidores, clientes de canal e parceiros. XSi é certificada R2v3 e também ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018. XSi encoraja as partes interessadas a seguir a sua perfil do negócio no LinkedIn para publicações semanais no blogue da sua equipa de Peritos em Assuntos Temáticos.

XSi acredita que os serviços de gestão do ciclo de vida de activos de TI e os acordos de manutenção de infra-estruturas de hardware devem deixar de ter raízes em perspectivas bidimensionais - seja por um OEM, outro fornecedor de gestão do ciclo de vida de TI ou outro fornecedor de suporte de hardware de terceiros. Em vez disso, deve ter um nível de transparência inigualável com os clientes, identificando e compreendendo verdadeiramente os obstáculos comerciais críticos. A partir daí, os membros da equipa XSi devem possuir sempre o impulso e a agilidade para colaborar verdadeiramente com cada cliente para estabelecer soluções personalizadas que tenham um impacto positivo nos encargos de gestão do ciclo de vida de TI, eficiência operacional, segurança de dados, OpEx e CapEx de hardware, utilização de mão-de-obra e um nível de garantia notável.

Com uma presença global inigualável na manutenção end-to-end do equipamento multi-OEM em centros de dados. XSi apoia 10.000 clientes em 165 países, com presença directa em 30 países, 45 escritórios globais, 370 locais de armazenamento global, e mais de 360.000 sistemas de infra-estruturas de TI mantidos, 850.000 artigos em stock, 235.000 peças sobressalentes entregues todos os anos. XSi promete estar continuamente a expandir e a aperfeiçoar o seu conjunto de Serviços de Gestão do Ciclo de Vida de Activos TI para satisfazer as necessidades em mudança dos seus clientes. XSi dá as boas-vindas aos RFPs e RFIs.

Ciclo de vida do Hardware IT da empresa

XSi Declaração de Missão

Um fornecedor independente de serviços e suporte de ciclo de vida de TI, incluindo manutenção de hardware de TI empresarial, estamos profundamente empenhados na nossa Promessa de Marca: Certificado. Comprovado. Eficiente.^SM Para estabelecer um valor de serviço tangível e duradouro, acreditamos firmemente que todos os compromissos de serviços de ciclo de vida de TI devem estar enraizados na construção de um nível inigualável de transparência com os clientes - identificando e compreendendo os seus encargos de TI, obstáculos e iniciativas empresariais críticas. Uma vez que a equipa XSi tenha esta perspectiva tridimensional, a equipa pode verdadeiramente colaborar com cada cliente para estabelecer soluções personalizadas que tenham um impacto positivo nos encargos de gestão do ciclo de vida das TI, eficiência operacional, segurança de dados, OpEx e CapEx de hardware, utilização de mão-de-obra e um nível de garantia notável.

XSi Valores essenciais

Ingenuidade – Somos respeitados pela tenacidade das soluções personalizadas criadas pelo trabalho em equipa.

Fidedignidade – Através de uma integridade implacável, respeitamos que a confiança deve ser sempre conquistada.

Conhecimento – Auditores inigualáveis, cada um de nós está empenhado na descoberta, método e resultados partilhados.

Confiança – Deve estar enraizado na humildade e no propósito - quer para servir o cliente ou a equipa.

OpEx de Hardware durante o Ciclo de Vida do Produto

XSi Equipa de liderança

Todd Bone

Fundador & Presidente

Todd fundou a XS International em 1990, ajudando a construir uma organização independente de apoio à gestão do ciclo de vida das TI, liderada por executivos pioneiros com posições comprovadas na Cisco, Juniper Networks, HPE e SGI. Ocupa cargos de direcção nas duas associações mais proeminentes do mundo para fornecedores independentes de apoio informático - Service Industry Association (SIA) e ASCDI (revendedores de hardware). Foi membro fundador da Digital Right to Repair Coalition (agora conhecida como Repair.org, e continua a fazer parte do seu Conselho de Administração. Como hobby, também foi co-fundador da VinoApp, especificamente para vinhos argentinos. Muito empresário em série, Todd obteve o seu Bacharelato em Finanças pela Universidade Estatal de Ohio e mais tarde completou um Programa de Mestrado Empresarial de três anos, dado pela Organização de Empresários & Fórum Empresarial do MIT. Ele reside na área da grande Atlanta com a sua família.

Doug Krueger

CEO

Sediado na área de Washington D.C., Doug juntou-se à XS International em 2014 como Chefe do Executivo. Antes da XSi, Doug desempenhou funções de liderança na, Cisco, Juniper Networks, Blue Coat Systems, Fortress Technologies (adquirida pela General Dynamics) e Tumbleweed Communications (adquirida pela Axway, Inc.). As anteriores funções de liderança incluíam tanto vendas como responsabilidades operacionais, estabelecendo assim o seu conjunto de competências como chefe executivo orientado para o cliente na XSi. Obteve o seu bacharelato na Universidade de Wisconsin, tendo depois completado o curso de Mestrado (Finanças e Contabilidade) na Universidade da Cidade de Oklahoma. Ele gosta de correr à distância, jogar golfe e torcer pelas equipas desportivas do Wisconsin com a sua esposa, Mayra e quatro filhos.

Daniel Amarei

Vice Presidente, Serviços Profissionais Globais

Daniel juntou-se à XSi em Julho de 2021, na sequência de uma impressionante carreira de consultoria e serviços de gestão do ciclo de vida de activos de TI em serviços profissionais para centros de dados e hardware de cálculo de utilizadores finais para clientes globais. Para além de ter iniciado várias empresas de TI de sucesso, Dan centra a sua experiência em projectos de TI ao longo do ciclo de vida do hardware, que muitas vezes incluem: Mãos Inteligentes (ou Mãos Remotas), serviços IMAC (Instalações, Movimentos, Acréscimos, Alterações), IT Asset Disposition (ITAD), relocalizações de centros de dados e serviços de aumento de pessoal de TI. Um mestre na liderança de projectos e na construção de redes globais de perícia em TI, as experiências de Dan no passado incluem Pyon Tech, Curvature e Data Center Solutions, duas das quais ele fundou e cresceu até se tornar um fornecedor bem sucedido e de renome de prestadores de serviços de gestão do ciclo de vida de activos de TI, servindo empresas Globais 2000 e agências federais. Na XSi, Daniel irá liderar as vendas de Serviços Profissionais, bem como a prestação de serviços para estes serviços baseados em projectos. Daniel reside na área da Grande Chicago com a sua esposa e filhos. No seu tempo livre, ele gosta de viajar, jogar golfe, fazer churrascos, adora cozinhar e gosta de ver futebol profissional.

Brian Smith

Vice-presidente, Serviço de Centro de Dados e Computação de Alto Desempenho

Brian juntou-se à equipa XSi em Abril de 2022 como Vice-presidente do Serviço de Centro de Dados e Computação de Alto Desempenho. Tem mais de 30 anos no mundo OEM, enquanto na Silicon Graphics Inc, mais tarde adquirida pela HPE, e depois na Unisys. Brian geriu tanto equipas de serviço de campo como de serviço profissional com grande ênfase dentro do espaço federal.

Enquanto esteve na SGI/HPE, Brian geriu instalações HPC multimilionárias e contratos de manutenção para numerosos clientes federais. Brian obteve o seu BS em Engenharia Electrónica pela Universidade Estatal de Pittsburg. Ele gosta de caçar e pescar, jogar golfe. Brian vive fora de Tulsa com a sua esposa Pam.

Subvenção Patten

Vice-presidente, Prestação de Serviços e Conselho Geral

Grant Patten, Vice-presidente, Prestação de Serviços

Com 15 anos na liderança do apoio em rede em fornecedores de hardware independentes e de terceiros, Grant juntou-se à XS International em 2019. É certificado pela CCIE e CISSP. No seu passado, construiu e geriu as operações de apoio em rede para o Serviço de Manutenção de Sistemas SMS (fundido com Curvature) e foi consultor principal na Lucent Technologies. Grant obteve o seu Bacharelato pela Universidade Estatal de Fayetteville e depois J.D. pela Faculdade de Direito de Harvard. Ele e a sua família residem em Davidson, Carolina do Norte.

Kiera Walker

Director, Serviços Profissionais EMEA & APAC

Kiera juntou-se à XSi em Julho de 2021, na sequência da sua carreira nos serviços de ciclo de vida de TI. A sua vida profissional começou no Ministério da Defesa, sendo a primeira mulher a ser empregada como Gunner, ocupando o cargo de operador de Mísseis de Alta Velocidade Avançados com a Royal Artillery Air Defence, antes de continuar a desenvolver as suas competências como profissional de gestão de serviços de TI no sector da Aviação, tecnologia médica e TI. Com um historial comprovado no fornecimento de soluções de serviços TI, desde a pré-venda até à entrega. Os clientes da Kiera no passado têm sido frequentemente multipaíses e abrangendo numerosos fusos horários. Com uma paixão por trabalhar com pessoas de todas as diversidades, indústria e níveis profissionais, ela deleita-se tanto com o serviço como com a aprendizagem dentro de um ambiente focado no cliente e de ritmo acelerado. Na XSi, ela irá liderar o crescimento dos Serviços Profissionais em toda a EMEA e APAC. Estes serviços incluirão IT Asset Disposition (ITAD), Data Center Relocations e IMAC/Smart Hands. Kiera vive no Noroeste do Reino Unido com a sua família, onde também gosta de viajar, cozinhar e divertir-se.

Mari Wycoff

Director da América ITAD, QEHS Manager

Ao longo da carreira de Mari, ocupou vários cargos na gestão de escritórios, gestão de projectos e tratamento de inúmeros detalhes. Mas, central à sua natureza tem sido sempre a contínua garantia de qualidade, bem como a prestação de um serviço inigualável ao cliente, tanto para clientes internos como externos. Começando com XSi em 2015, Mari assumiu posições de liderança em garantia de qualidade, certificações XSi em curso (para serviços de Gestão do Ciclo de Vida de TI) e o rápido desenvolvimento de um negócio de disposição de activos de TI em mais de 20 países na América Latina. Nascida na Colômbia da América do Sul, a Mari é bilingue, ajudando tanto os clientes finais como os parceiros de canal da LATAM com uma presença de ITAD em rápida expansão em toda esta região. Mari obteve o seu mestrado da Universidad Libre (Colômbia) em Gestão de Controlo de Qualidade, Gestão de Produtos e Qualidade de Serviços. Mari e o seu marido residem no metro de Atlanta, onde ela gosta de passear o seu cão, entreter os amigos e planear a sua próxima viagem ao estrangeiro.

Rob Bone

Executivo Sénior de Vendas & Parceiro

Rob está com XSi há 31 anos no papel de desenvolvimento de vendas e serviços ao cliente. Ele é especializado em manutenção de TI para redes, servidores, e bens de hardware de armazenamento de dados. Além disso, desenvolveu perícia na revenda de hardware (sistemas e peças pré-proprietários) e na disposição de bens de TI, bem como na Contratação Federal e no apoio a Empreiteiros Governamentais Primeiros. Rob trabalhou em logística para a UPS e tem utilizado bem esse conhecimento. É licenciado pela Universidade do Estado de Ohio, com ênfase em Produção e Gestão de Operações, pela Max M. Fisher College of Business. Rob reside com a sua família em Port Saint Lucie, Florida. No seu tempo livre, Rob gosta de golfe e pesca.

Lisa M. Verde

Vice-presidente, Finanças e RH

Lisa juntou-se à XSi em 2014, após uma impressionante carreira na gestão financeira e operacional na Sweep World, Marcamat, Nardone Designs e Restaurante Thomas' na Geórgia, onde também frequentou a Clayton State University. Na XSi, ela supervisiona todas as funções financeiras, gestão orçamental, gestão de ERP, recursos humanos e benefícios de empregados. Lisa é incrivelmente apaixonada pela cultura na XSi, assegurando um excelente ambiente de trabalho, bem como a eficácia do recrutamento contínuo para apoiar as ofertas de apoio à gestão do ciclo de vida de TI da empresa. Lisa vive a sul de Atlanta e gosta de jardinagem, viagens internacionais e sendo a mais velha de seis irmãs, gosta de passar tempo de qualidade com a família e de acolher grandes funções familiares.