Manutenção independente do servidor Cisco UCS e suporte do servidor Cisco Blade

Os servidores Cisco UCS e os servidores blade Cisco tornam-se geralmente disponíveis para manutenção de baixo custo XSi após a expiração da garantia, ou quando o fabricante fornece anúncios de fim de vida (EoL). Para estes servidores Cisco de pós-garantia, as poupanças de custos são normalmente 60-80% inferiores aos preços OEM, sem sacrifício para a qualidade do serviço. Os contratos de manutenção de hardware podem ser adquiridos directamente por entidades comerciais ou entidades federais através da Carahsoft, o nosso distribuidor federal.

Características de manutenção do Cisco UCS Server & Cisco Blade Server da XSi

Call Center 24x7x365 (baseado nos EUA) e portal de gestão de casos alimentado por ServiceNow.
Presença global de engenheiros de campo treinados e habilitados com o apoio da perícia tecnológica L3/L4
No-Wait-ServiceSM - garantia de cobertura de apoio aos activos do servidor Cisco à espera de um aditamento formal ao contrato
O stock no local é fornecido sem custos adicionais, se o SLA o justificar
A Retenção de Meios Defeituosos está incluída em todos os contratos
Liderança em Melhores Práticas de Gestão de Activos de TI
- Peças progressivas, Just-in-Case (vs. Just-in-Time)
- Modelos de sparing personalizados para combinar com os SLAs escolhidos
- CMDB - Rastreio de activos com datas-chave de marcos para toda a base de instalação, e relatórios personalizados
Para servidores Cisco que fornecem capacidade de notificação nativa, o reencaminhamento é possível, simples de implementar e incluído no processo de bordo.
XSi pode fornecer Serviços Profissionais:
- SmartHands ou IMAC (Instalações, Movimentos, Acréscimos, Alterações) baseados em projectos, conforme solicitado, para qualquer um destes bens. Nenhum projecto é demasiado grande ou demasiado pequeno.
- Serviços certificados R2v3 e seguros de IT Asset Disposition (ITAD), disponíveis na América do Norte, EMEA, LATAM e regiões APAC.

XSi Cisco UCS Server & Cisco Blade Server Support Benefits

Média de 60+% de poupança para todos os servidores de TI elegíveis
Manutenção independente do servidor a partir de um Fornecedor de 30 anos conhecida pela manutenção de hardware e qualidade de serviço liderança de pensamento
XSi é certificada R2v3 e também ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018 e cumpre as normas SAE AS5553.
Fornecedor de apoio de confiança a 42 agências federais, incluindo o DOD
SLAs personalizados e orientação SLA para equilibrar a criticidade com a poupança de custos
Experiência comprovada na cadeia de fornecimento, alavancando a nossa rede global de locais de armazenamento avançado
CMDB* com alertas de data de marco para que os activos possam ser movidos eficientemente para um apoio independente menos dispendioso
Consulta em curso - uma parceria real e bidireccional

* Base de dados de gestão da configuração (CMDB) do XSi

O CMDB de propriedade da XSi permite aos clientes carregar todos os activos de hardware (ou apenas aqueles sob suporte), juntamente com dados chave de qualquer auditoria de site, bem como datas de marcos de hardware críticos (por exemplo, fim de vida, fim de manutenção de software, fim de suporte) para que os clientes tenham acesso a inteligência empresarial proactiva, útil às melhores práticas da ITAM, bem como maximizar o valor dos ciclos de vida do hardware e reduzir o TCO. O acesso ilimitado ao CMDB da XSi é fornecido a todos os clientes com um MSA activo. Os detalhes do CMDB estão estreitamente ligados ao Portal de Gestão de Incidentes e Histórico de Activos da XSi, completo com relatórios pré-construídos e fáceis de usar. Contudo, os relatórios personalizados para satisfazer as necessidades específicas dos clientes são frequentemente solicitados e prontamente disponibilizados.

Cisco UCS Server & Cisco Blade Server Hardware Suportado

A Lista de Produtos Suportados XSi é frequentemente actualizada ao longo do ano e mantida actualizada no website XSi.

Manutenção do servidor XSi Cisco e SLAs

Os pedidos de SLAs personalizados para servidores Cisco são sempre bem-vindos. XSi tem uma equipa de engenheiros certificados pela Cisco (incluindo peritos L1, L2, L3/4) que fornecem cobertura 24x7x365 de suporte no local e na linha de fundo através do Call Center XSi.

XSi Cisco UCS Server & Cisco Blade Server Níveis de suporte

XSi Matriz de Severidade

Manutenção de terceiros para Servidores Cisco UCS e Cisco Blade Servers

Sobre XSi

Fundada em 1990 e reconhecida pela Gartner, XSi ajuda as empresas com os seus Serviços e Apoio ao Ciclo de Vida de TI. Os serviços começam com a instalação de nova tecnologia, bem como a desinstalação, movimentação, consolidação, limpeza e destruição de discos no local, disposição de bens informáticos (ITAD) de equipamento antigo, incluindo revenda ou reciclagem. Além disso, XSi fornece manutenção de TI de hardware de terceiros de baixo custo para modelos instalados e prolonga a vida útil dos servidores legados, servidores de marca empresarial, armazenamento, hardware de rede e outros dispositivos, incluindo sistemas UPS e supercomputadores. XSi vende a agências federais, Integradores de Sistemas, Global 2000 Enterprises, OEMs, distribuidores, clientes de canal e parceiros. XSi é certificada R2v3 e também ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018. XSi encoraja as partes interessadas a seguir a sua perfil do negócio no LinkedIn para publicações semanais no blogue da sua equipa de Peritos em Assuntos Temáticos. XSi fornece suporte de servidor Cisco UCS independente e de baixo custo para hardware de servidor blade Cisco (pós-garantia, EoL, EoS), bem como suporte de manutenção multi-vendor para outros OEMs de servidores empresariais.