Manutenção de TI de um fornecedor de manutenção de terceiros

Manutenção de TI do servidor, Manutenção de TI de rede, Manutenção de TI de armazenamento

Manutenção de TI em rede

Rede Cisco switches, routers, pontos de acesso, produtos de segurança
Comutadores e pontos de acesso à redeJuniper Network (EoL, EoS)
Rede de leitos fluviais (EoL, EoS) - quase todos os modelos
Comutadores deRedes Extremas (EoL, EoS) e pontos de acesso à rede
Redes F5 (EoL, EoS) - quase todos os modelos
Brocade Network (EoL, EoS) switches & pontos de acesso à rede

Precisa de apoio para outros OEM? Basta pedir.

Manutenção de TI do servidor

Servidor Cisco (pós-guerra, EoL, EOS) - todos os modelos
Servidor Dell (pós-guerra, EoL, EOS) - todos os modelos
Servidor HPE (pós-guerra, EoL, EOS) - todos os modelos
Servidor IBM (pós-guerra, EoL, EOS) - todos os modelos
Servidor Lenovo (pós-guerra, EoL, EOS) - todos os modelos
Servidor SGI - todos os modelos
Servidor Fujitsu - todos os modelos
Servidor Oracle/Sun (pós-guerra, EoL, EOS) - todos os modelos

Precisa de apoio para outros OEM? Basta pedir.

Armazenamento de dados Manutenção de TI

Armazenamento Dell/EMC Armazenamento (pós-garantia, EoL, EOS) - todos os modelos
Armazenamento Oracle/ Armazenamento Sol/ Armazenamento STK (pós-guerra, EoL, EOS) - todos os modelos
Armazenamento NetApp (pós-guerra, EoL, EOS) - todos os modelos
Armazenamento HPE (pós-guerra, EoL, EOS) - todos os modelos
Armazenamento IBM (pós-guerra, EoL, EOS) - todos os modelos
Armazenamento Cisco (pós-guerra, EoL, EOS) - todos os modelos
Armazenamento de Sistemas de Dados Hitachi (pós-guerra, EoL, EOS) - todos os modelos

Precisa de apoio para outros OEM? Basta pedir.

Manutenção independente de TI - Servidores, Armazenamento e Redes

Fundada em 1990 e reconhecida pela Gartner, XSi ajuda empresas com os seus Serviços e Apoio ao Ciclo de Vida de TI. Os serviços começam com a instalação de nova tecnologia, bem como a desinstalação, movimentação, consolidação, limpeza e destruição de discos no local, disposição de bens informáticos (ITAD) de equipamento antigo, incluindo revenda ou reciclagem. Além disso, XSi fornece manutenção de TI de hardware de terceiros de baixo custo para modelos instalados e prolonga a vida útil de servidores legados, servidores de marca empresarial, armazenamento, hardware de rede e outros dispositivos, incluindo sistemas UPS e supercomputadores. XSi vende a agências federais, Integradores de Sistemas, Global 2000 Enterprises, OEMs, distribuidores, clientes de canal e parceiros. XSi é certificada R2v3 e também ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018. XSi incentiva as partes interessadas a seguir o seu perfil empresarial no LinkedIn para publicações semanais no blogue da sua equipa de Peritos em Assuntos Temáticos. XSi dá as boas-vindas aos RFPs e RFIs para a manutenção independente, por terceiros, do hardware informático da empresa.

XSi acredita que os serviços de ciclo de vida e os acordos de manutenção de infra-estruturas de hardware de TI já não devem estar enraizados em perspectivas bidimensionais - seja por um OEM ou outro fornecedor de manutenção de hardware de terceiros. Em vez disso, deve ter um nível de transparência inigualável com os clientes, identificando e compreendendo verdadeiramente os obstáculos comerciais críticos. A partir daí, os membros da equipa XSi devem possuir sempre o impulso e a agilidade para colaborar verdadeiramente com cada cliente para estabelecer soluções personalizadas que tenham um impacto positivo nos encargos de gestão do ciclo de vida das TI, eficiência operacional, segurança de dados, OpEx e CapEx de hardware, utilização de mão-de-obra e um nível de garantia notável.

XSi promete estar continuamente a expandir e a aperfeiçoar o seu conjunto de Serviços de Ciclo de Vida IT para satisfazer as necessidades em mudança dos seus clientes. Além disso, a promessa da marca XSi é a de representar sempre: Certificado. Comprovado. Eficiente.

Ciclo de vida do Hardware IT da empresa

A Lógica da Manutenção Independente de TI

Gestão do Ciclo de Vida do Hardware

Esta é a prática de compreender cuidadosamente as suas necessidades reais de hardware versus as suas necessidades críticas de hardware, enquanto que as necessidades críticas estão ligadas a factores urgentes de negócio ou mandatos executivos, depois os activos não críticos de hardware são retidos por períodos mais longos após a expiração da garantia para permitir um ROI maximizado. Esta prática permite-lhe atrasar investimentos de capital, mas também reduzir as despesas operacionais, utilizando fornecedores independentes de manutenção de terceiros para os activos elegíveis. A correlação de "necessidades" para cada activo de hardware, criará muitas vezes a oportunidade de adquirir hardware pré-adquirido, reduzindo o CapEx. Igualmente importante, um esforço empenhado na Gestão do Ciclo de Vida do Hardware, uma vez que o OEM seja alertado, criará quase sempre uma notável alavanca negocial.

Os fornecedores de manutenção de terceiros permitem-lhe manter e gerir o hardware informático da empresa durante o tempo que desejar

Suporte de Hardware Híbrido

É aqui que os activos de hardware (por exemplo, servidores, armazenamento, e equipamento de rede) sob garantia são mantidos pelo OEM, mas os activos pós-garantia (ou rede elegível) são mantidos por um fornecedor de manutenção independente significativamente menos dispendioso (como XSi). Os activos de pós-garantia incluem obviamente o hardware do centro de dados em fim de vida (EoL) e em fim de suporte (EoS). Dito de forma simples, a Manutenção Híbrida de TI é uma mistura de suporte OEM com suporte para um fornecedor de manutenção de terceiros para melhor gerir os custos do centro de dados e iniciativas em contínua evolução.

Embora esta simples explicação seja útil, há inúmeros casos em que o estatuto de "pós-garantia" não precisa de ser aplicado. Por exemplo, existe um número incrível de activos de rede Cisco (ou outros OEM de rede) que podem ser absolutamente elegíveis para um modelo de Suporte de Hardware Híbrido - nem todos precisam de estar sob um dispendioso acordo de suporte SMARTnet. Ao contrário de outros fornecedores de Manutenção de Terceiros, XSi fornece uma avaliação extremamente detalhada sem custos e sem riscos para ajudar os clientes a identificar activos elegíveis, ao mesmo tempo que tem acesso a dados de poupança quantificados.

Benefícios da Gestão do Ciclo de Vida e Apoio Híbrido

Aquisições de TI pode conduzir proactivamente para baixo o OpEx E reduzir o CapEx.
Os activos pós-garantia têm frequentemente atingido um "estado estável", e o pessoal de TI pode dedicar mais tempo aos principais impulsionadores do negócio, em vez de perseguir os bugs do novo hardware do centro de dados.
As Avaliações Críticas vs. Não-Críticas criam a lógica da poupança de custos e a capacidade de quantificar o valor da escolha de servidores, armazenamento e activos de rede previamente possuídos.
Ter qualquer hardware pós-garantia cria a lógica da poupança de custos, e a capacidade de quantificar a poupança OpEx utilizando um fornecedor de Manutenção de Terceiros.
Equipas ITAM precisarão de alargar as suas competências para além das actividades de software, mas o pessoal de Operações do Centro de Dados (ou Infra-estrutura de Hardware) pode fornecer contributos valiosos!
Nem todas as actualizações técnicas dispendiosas são obrigatórias. Em vez disso, tem o luxo de manter hardware mais antigo enquanto este funcionar, ou é de valor dentro do seu ambiente único!

Benefícios do Suporte Híbrido para Hardware de Centro de Dados

OpEx de Hardware durante o Ciclo de Vida do Produto

Ciclo de Vida e Serviços Profissionais de Hardware de TI adicionais

Para além da manutenção independente do hardware informático, XSi também fornece:

Serviço ITAD Global - R2v3 certificado IT Asset Disposition, para bens do centro de dados ou Computação de Utilizador Final. Apoio extremo-a-extremo em América do Norte, EMEA, LATAM e APAC.
SmartHands- um modelo de apoio técnico para projectos especiais, muitas vezes mais complicado do que os projectos IMAC, que é necessário e a pedido.
IMAC - Trabalho de projecto curto envolvendo instalações de hardware, mudanças, adições e mudanças.
Mudanças de localização de centros de dados ou Realocações de Bens de Hardware.
Ciclo de Vida e Garantia de Activos da Cisco - Um modelo de apoio que maximiza a poupança na manutenção, a simplificação da gestão de activos e o cumprimento dos direitos a 100%.

Com bastante frequência, XSi criará soluções personalizadas baseadas em pedidos - por vezes variações de um serviço de hardware existente, e outras vezes um serviço completamente novo nunca antes oferecido por qualquer outro fornecedor de Manutenção de terceiros. A equipa de especialistas em matéria de XSi desfruta completamente quando os diálogos exploratórios revelam necessidades únicas e as discussões subsequentes evoluem para uma sessão de idealização aberta sobre as possibilidades mais lógicas. A resolução de necessidades únicas ou remodelação são duas das suas coisas favoritas a fazer. Não hesite e não hesite, apenas pergunte!