स्मार्ट हैंड्स क्या हैं और यह सेवा आईटी हार्डवेयर इंफ्रास्ट्रक्चर टीम, नेटवर्क ऑप्स टीमों और किसी भी डेटा सेंटर या ईयूसी परियोजनाओं को कैसे लाभ पहुंचा सकती है? स्मार्ट हैंड्स किसी भी सर्वर, डेटा स्टोरेज, नेटवर्किंग, यूपीएस या ईयूसी हार्डवेयर परियोजनाओं या आवश्यकताओं के लिए ऑनसाइट तकनीकी विशेषज्ञता और समर्थन प्रदान करता है। स्मार्ट हैंड्स योग्य, स्थानीय, तकनीकी विशेषज्ञता का उपयोग करके उच्चतम स्तर की सेवा प्रदान करता है जो आपके मानकों से मेल खाता है और विश्व स्तर पर 24x7x365 उपलब्ध है। स्मार्ट हैंड्स चपलता में सुधार करता है और अद्वितीय सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए एक कस्टम प्रशिक्षित सेवा टीम प्रदान करता है।
अधिकांश कंपनियां स्मार्ट हाथों का उपयोग कैसे करती हैं?
- किसी भी सर्वर, भंडारण, ईयूसी, नेटवर्किंग या यूपीएस परियोजना के समय पर पूरा होने की अनुमति देने के लिए अपनी तकनीकी टीमों को पूरक करने के लिए तकनीकी सहायता।
- अल्पकालिक परियोजनाओं के लिए तकनीकी नेतृत्व जो आपके कर्मचारी वांछित या आवश्यक समय सीमा में संबोधित करने में असमर्थ हैं।
- ज्ञात समस्याओं का निवारण करने के लिए दूरस्थ / शाखा कार्यालयों में तकनीकी यात्राएं या उन संपत्तियों की जांच करें जो कॉल-होम सक्षम नहीं हैं।
- एक नई तकनीक की समय पर तैनाती के दौरान सहायता जिसके लिए कंपनी के अधिकारी अधीर हो गए हैं (उदाहरण के लिए, सिस्को वीओआईपी)।
- परामर्श और समझौते के बाद, दक्षता, लागत रोकथाम, अधिक सुरक्षा या लचीलापन के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए हार्डवेयर परिसंपत्तियों में परिवर्तन तैनात करें।
- पूर्व-स्वामित्व वाले सर्वर / भंडारण की खरीद के बाद, पूर्ण स्थापना जब तक कि आपके कर्मचारियों द्वारा पूरी तरह से परिचालन नहीं माना जाता है।
- ओएस प्रतिष्ठानों, जब उचित प्राधिकरण प्रदान किया जाता है, सर्वर / भंडारण पर पैच अद्यतन स्थापना के साथ- साथ, सहमत परियोजना योजना के अनुसार।
- नेटवर्क स्विच/राउटर स्थापित करता है और पूर्ण कॉन्फ़िगरेशन।
- शटडाउन और ले जाएँ (या decommission) एक एकल सर्वर / भंडारण संपत्ति (या के समूह) एक नए स्थान पर, शहर भर में, देश भर में.
- अपने कर्मचारियों द्वारा पूरी तरह से परिचालन में मानी जाने वाली परिसंपत्तियों को फिर से स्थापित करें।
मेरे "शीर्ष 15" क्रिएटिव तरीके स्मार्ट हाथ मूल्य ला सकते हैं:
- कोलोकेशन उपकरण ों का प्रबंधन
- स्वचालित रखरखाव (टिकट के लिए इंतजार किए बिना तकनीकी प्रतिक्रिया)
- रैक और स्टैक सेवाओं
- जटिल केबल कॉन्फ़िगरेशन
- दूरस्थ सर्वर रीबूट करता है
- डेटा सेंटर और EUC हार्डवेयर की इन्वेंट्री
- डेटा केंद्र और EUC हार्डवेयर ले जा रहा है
- पावर-साइक्लिंग डेटा सेंटर और EUC हार्डवेयर
- ऑनसाइट/ऑफ़साइट तकनीकी सहायता, एंटरप्राइज़ और EUC हार्डवेयर का परीक्षण और समस्या निवारण
- डेस्कटॉप ताज़ा सेवाएँ
- डेटा बैकअप
- प्रिंटर समस्या निवारण और सेवाएँ स्थापित करें
- शिपिंग और प्राप्त करना
- हार्डवेयर की पैकिंग और अनपैकिंग
- समान / अगले दिन सेवा उपलब्धता (प्रेषण प्रति न्यूनतम)
XSi SmartHands का उपयोग करने के उल्लेखनीय लाभ
- अनुसूचित श्रम
- बहु-स्तरीय SLAs
- ऑन-डिमांड तकनीकी विशेषज्ञता जहां परियोजना आवश्यकताओं को आवश्यक तकनीकी विशेषज्ञता से मिलान किया जाता है
- डेटा केंद्र/नेटवर्किंग/एंड-यूज़र गणना वातावरणों के लिए उपलब्ध
- विश्व स्तर पर तैनात तकनीकी विशेषज्ञता, उपलब्ध टीएस (शीर्ष गुप्त) मंजूरी के साथ जब आवश्यक हो
- एक ही / अगले दिन सेवा की उपलब्धता; प्रेषण प्रति न्यूनतम
- वैकल्पिक ऐड-ऑन-सर्विसेज: सर्वर, डेटा स्टोरेज और नेटवर्क हार्डवेयर के लिए IT Asset Disposition और Independent Hardware Maintenance
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