Apa itu Smart Hands dan bagaimana layanan ini dapat menguntungkan tim infrastruktur perangkat keras TI, tim ops jaringan dan pusat data atau proyek EUC apa pun? Smart Hands menyediakan keahlian teknis dan dukungan di tempat untuk setiap server, penyimpanan data, jaringan, ups atau proyek perangkat keras EUC atau persyaratan. Smart Hands menawarkan tingkat layanan tertinggi menggunakan keahlian teknis yang berkualitas, lokal, sesuai dengan standar Anda dan tersedia secara global 24x7x365. Smart Hands meningkatkan kelincahan dan menyediakan tim layanan terlatih khusus untuk berbagai layanan unik.
Bagaimana Sebagian Besar Perusahaan Menggunakan Tangan Pintar?
- Bantuan teknis untuk melengkapi tim teknologi Anda untuk memungkinkan penyelesaian tepat waktu dari setiap server, penyimpanan, EUC, jaringan atau proyek UPS.
- Kepemimpinan teknis untuk proyek jangka pendek yang tidak dapat ditangani oleh staf Anda dalam jangka waktu yang diinginkan atau diperlukan.
- Kunjungan teknologi ke kantor jarak jauh / cabang untuk memecahkan masalah yang diketahui atau memeriksa aset yang tidak mampu menelepon ke rumah.
- Bantuan sepanjang penyebaran tepat waktu dari teknologi baru yang eksekutif perusahaan telah tumbuh tidak sabar (misalnya, Cisco VoIP).
- Setelah konsultasi dan kesepakatan, menyebarkan perubahan pada aset perangkat keras untuk memenuhi tujuan untuk efisiensi, penahanan biaya, keamanan yang lebih besar atau ketahanan.
- Setelah pembelian server / penyimpanan pra-dimiliki, instalasi penuh sampai dianggap beroperasi penuh oleh staf Anda.
- Instalasi OS, ketika otoritas yang tepat diberikan, pada server / penyimpanan bersama dengan instalasi pembaruan patch, sesuai rencana proyek yang disepakati.
- Jaringan switch / router menginstal dan konfigurasi penuh.
- Shutdown dan memindahkan (atau menonaktifkan) satu server / penyimpanan aset (atau sekelompok) ke lokasi baru di tempat, di seluruh kota, di seluruh negeri.
- Instal ulang aset yang dianggap beroperasi penuh oleh staf Anda.
Saya "Top 15" Cara Kreatif Tangan Pintar Dapat Membawa Nilai:
- Mengelola peralatan colocation
- Pemeliharaan otomatis (respons teknologi tanpa menunggu tiket)
- Layanan rak dan tumpukan
- Konfigurasi kabel yang kompleks
- Reboot server jarak jauh
- Inventaris pusat data dan perangkat keras EUC
- Memindahkan pusat data dan perangkat keras EUC
- Pusat data bersepeda daya dan perangkat keras EUC
- Bantuan teknis onsite / offsite, pengujian dan pemecahan masalah perangkat keras perusahaan dan EUC
- Layanan Refresh Desktop
- Pencadangan Data
- Layanan pemecahan masalah dan pemasangan pencetak
- Pengiriman dan penerimaan
- Pengepakan dan membongkar perangkat keras
- Ketersediaan layanan same/next day (minimum per pengiriman)
Manfaat Penting Menggunakan XSi SmartHands
- Kerja terjadwal
- SLA Multi-Tier
- Keahlian teknis sesuai permintaan di mana persyaratan proyek dicocokkan dengan keahlian teknis yang diperlukan
- Tersedia untuk pusat data/jaringan/lingkungan Komputasi Pengguna Akhir
- Keahlian teknis yang digunakan secara global, dengan izin TS (Top Secret) yang tersedia bila diperlukan
- Ketersediaan layanan same/next day; Minimum per pengiriman
- Add-on-services opsional: Disposisi Aset TI dan Pemeliharaan Perangkat Keras Independen untuk server, penyimpanan data, dan perangkat keras jaringan
Belajar Lebih Banyak
Anda dapat mengklik di sini untuk membaca lebih lanjut di situs web kami. Atau, Anda cukup menggunakan Formulir Kontak kami untuk memicu tindak lanjut dan diskusi terjadwal dengan saya. Saya juga menyambut permintaan koneksi di LinkedIn! Saya berharap dapat membantu Anda!
Ikuti kami di LinkedIn
