ग्लोबल स्मार्टहैंड्स और आईएमएसी: आईटी परियोजनाओं के लिए ऑन-डिमांड, ऑन-साइट टेक विशेषज्ञता
उत्तरी अमेरिका, EMEA, LATAM और APAC भर में उपलब्ध, XSi SmartHands और IMAC किसी भी सर्वर, डेटा स्टोरेज, नेटवर्किंग, या यूपीएस हार्डवेयर परियोजनाओं या आवश्यकताओं के लिए ऑनसाइट तकनीकी विशेषज्ञता और समर्थन प्रदान करता है। XSi SmartHands 24x7x365 उपलब्ध है और अक्सर ग्राहकों द्वारा न्यूनतम-स्टाफ वाली शाखा या दूरस्थ कार्यालयों के लिए भरोसा किया जाता है और अस्थायी या छोटी परियोजनाओं के लिए पूर्णकालिक, महंगे तकनीशियनों का उपयोग करने या किराए पर लेने की आवश्यकता को समाप्त कर सकता है। इसी तरह, हार्डवेयर Installs, Moves, Adds and Changes (IMAC) उन कार्यों का एक सेट है जो एंटरप्राइज़ IT टीमें नियमित रूप से कंप्यूटिंग (नेटवर्किंग, सर्वर, डेटा स्टोरेज, UPS) उपकरण को अद्यतित रखने और आंतरिक उपयोगकर्ता आवश्यकताओं के साथ संरेखित रखने के लिए प्रदर्शन करती हैं। इस तरह के कार्यों को XSi के विश्व स्तर पर तैनात (और टॉप सीक्रेट क्लियर्ड) हार्डवेयर तकनीकी विशेषज्ञों को लागत प्रभावी ढंग से आउटसोर्स किया जा सकता है, जो उच्च प्राथमिकता वाले कार्यों के लिए आंतरिक तकनीकी टीमों को राहत देता है। इस XSi सेवा का उपयोग अक्सर ऑफ़साइट DR स्थानों, शाखा या दूरस्थ स्थानों के विज़िट के साथ जुड़े यात्रा समय से आंतरिक टीमों को बचाने के लिए किया जाता है। XSi SmartHands और IMAC सेवाएँ डेटा केंद्र हार्डवेयर और एंड-यूज़र कम्प्यूट डिवाइस के लिए उपलब्ध हैं.
IMAC या Smart Hands एक छोटे से परिवर्तन को संदर्भित कर सकते हैं, जैसे कि एकल नेटवर्क स्विच या एक बड़े और शामिल उन्नयन को अपग्रेड करना जैसे कि एक स्थान पर सर्वर को डिकमीशन करना और उन सर्वरों को किसी अन्य स्थान पर फिर से शुरू करना और कॉन्फ़िगर करना। आईएमएसी नेटवर्क प्रशासन में आमतौर पर इस्तेमाल किया जाने वाला एक शब्द है जहां वृद्धिशील परिवर्तन अक्सर होते हैं। हालांकि, XSi यह पहचानता है कि ऐसे कार्य डेटा सेंटर वातावरण में भी होते हैं जहां आंतरिक कर्मचारियों को पतला किया जा सकता है या वांछित समय विंडो आवश्यकता को पूरी तरह से संबोधित करने में असमर्थ हो सकता है।
अपने मौजूदा तकनीकी कर्मचारियों की क्षमताओं का विस्तार करने के तरीके के रूप में XSi SmartHands और IMAC के बारे में सोचें, फिर भी ऐसा करना बस और आपके स्टाफिंग बजट पर प्रभाव के बिना।
यहाँ क्या XSi ग्राहकों को आमतौर पर अनुरोध के कुछ स्मार्ट हाथ उदाहरण हैं
- पूर्व-स्वामित्व वाले सर्वर / भंडारण की खरीद के बाद, पूर्ण स्थापना जब तक कि आपके कर्मचारियों द्वारा पूरी तरह से परिचालन नहीं माना जाता है।
- ओएस प्रतिष्ठानों, जब उचित प्राधिकरण प्रदान किया जाता है, सर्वर / भंडारण पर पैच अद्यतन स्थापना के साथ- साथ, सहमत परियोजना योजना के अनुसार।
- नेटवर्क स्विच/राउटर स्थापित करता है और पूर्ण कॉन्फ़िगरेशन।
- शटडाउन और ले जाएँ (या decommission) एक एकल सर्वर / भंडारण संपत्ति (या के समूह) एक नए स्थान पर, शहर भर में, देश भर में.
- अपने कर्मचारियों द्वारा पूरी तरह से परिचालन में मानी जाने वाली परिसंपत्तियों को फिर से स्थापित करें।
- परामर्श और समझौते के बाद, दक्षता, लागत रोकथाम, अधिक सुरक्षा या लचीलापन के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए हार्डवेयर परिसंपत्तियों में परिवर्तन तैनात करें।
- ज्ञात समस्याओं का निवारण करने के लिए दूरस्थ / शाखा कार्यालयों में तकनीकी यात्राएं या उन संपत्तियों की जांच करें जो कॉल-होम सक्षम नहीं हैं।
- किसी भी सर्वर, भंडारण, नेटवर्किंग या यूपीएस परियोजना के समय पर पूरा होने की अनुमति देने के लिए अपनी तकनीकी टीमों के पूरक के लिए तकनीकी सहायता।
- अल्पकालिक परियोजनाओं के लिए तकनीकी नेतृत्व जो आपके कर्मचारी वांछित या आवश्यक समय सीमा में संबोधित करने में असमर्थ हैं।
- एक नई तकनीक की समय पर तैनाती के दौरान सहायता जिसके लिए कंपनी के अधिकारी अधीर हो गए हैं (उदाहरण के लिए, सिस्को वीओआईपी)।
- उपयोगी ब्लॉग: XSi के स्मार्ट हाथों का उपयोग करने के लिए शीर्ष 15 तरीके
XSi SmartHands और IMAC: विशेषताएं और लाभ
XSi सेवा सारांश
XSi एंटरप्राइज़ IT और EUC हार्डवेयर परियोजनाओं के लिए ऑन-डिमांड और ऑन-साइट तकनीकी (वैश्विक स्तर पर तैनात) विशेषज्ञता की आवश्यकता वाले ग्राहकों के लिए स्मार्ट हैंड्स और आईएमएसी (इंस्टॉल, मूव्स, ऐड, चेंज) प्रदान करता है। चाहे दीर्घकालिक, अल्पकालिक, बहु-साइट और जटिल या एक ही परियोजना, यह XSi सेवा आंतरिक कर्मचारियों को मुक्त करती है, यह सुनिश्चित करती है कि समय सीमा को पूरा किया जाता है और यह सुनिश्चित करता है कि तकनीकी विशेषज्ञता का सही स्तर प्रत्येक कार्य को सौंपा गया है - तकनीकी श्रम का एक समग्र समझदार उपयोग। स्मार्ट हैंड्स या आईएमएसी सेवाओं के अलावा, XSi डेटा सेंटर या नेटवर्क परिसंपत्तियों के जीवनचक्र का विस्तार करने के लिए आईटी हार्डवेयर रखरखाव सेवाएं प्रदान कर सकता है जब तक कि ग्राहक चुन सकता है। XSi स्मार्ट हैंड्स या IMAC समर्थन के लिए RFPs और RFIs का स्वागत करता है।
XSi SmartHands और IMAC सुविधाएँ
- बहु-स्तरीय SLAs
- ऑन-डिमांड तकनीकी विशेषज्ञता जहां परियोजना आवश्यकताओं को आवश्यक तकनीकी विशेषज्ञता से मिलान किया जाता है
- डेटा केंद्र/नेटवर्किंग/एंड-यूज़र गणना वातावरणों के लिए उपलब्ध
- अनुसूचित श्रम
- उपलब्ध टीएस (टॉप सीक्रेट) क्लीयरेंस के साथ विश्व स्तर पर तैनात तकनीकी विशेषज्ञता
- वही / अगले दिन स्मार्ट हैंड्स सेवा उपलब्धता
- डिस्पैच प्रति न्यूनतम (स्मार्ट हैंड्स या आईएमएसी के लिए)
- वैकल्पिक ऐड-ऑन-सर्विसेज: R2v3 प्रमाणित आईटी संपत्ति विन्यास और सर्वर, डेटा संग्रहण और नेटवर्क हार्डवेयर के लिए स्वतंत्र हार्डवेयर रखरखाव
XSi SmartHands और IMAC लाभ
- वाणिज्यिक, संघीय, स्वास्थ्य देखभाल, औद्योगिक, विनिर्माण और कॉर्पोरेट कार्यान्वयन में ग्लोबल स्मार्ट हैंड्स अनुभव
- सभी परिनियोजन जटिलताओं का परियोजना प्रबंधन
- बैक-एंड वायरलेस नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन और सुरक्षा को डिजाइन करने के लिए CCIE-प्रमाणित इंजीनियरों की हमारी इन-हाउस टीम के साथ साझेदारी
- ऐड-ऑन आईटी सेवाओं का एक अनुकूलन योग्य सूट जो अतिरिक्त लागत बचत, सक्रिय योजना और उन्नत निर्णय लेने की अनुमति देता है
- स्मार्ट हैंड्स या IMAC सेवाएँ एंटरप्राइज़ /EUC उपकरणों के लिए उपलब्ध हैं
- XSi स्मार्ट हैंड्स और IMAC सेवाओं के लिए RFPs और RFIs का स्वागत करता है।
- XSi SmartHands और IMAC सेवाएं निम्न में उपलब्ध हैं:
- उत्तरी अमेरिका के देश (सहित: कनाडा, मेक्सिको संयुक्त राज्य अमेरिका)
- EMEA देशों (सहित: ऑस्ट्रिया, बेल्जियम, साइप्रस, डेनमार्क, दुबई, एस्टोनिया, फिनलैंड, फ्रांस, जर्मनी, ग्रीस, ग्रीनलैंड, हंगरी, आइसलैंड, आयरलैंड, इज़राइल, इटली, कजाकिस्तान, नीदरलैंड, पोलैंड, रोमानिया, रूस, दक्षिण अफ्रीका, स्पेन, स्वीडन, स्विट्जरलैंड, तुर्की, संयुक्त अरब अमीरात (संयुक्त अरब अमीरात), ब्रिटेन (यूनाइटेड किंगडम)
- LATAM देशों (सहित: अर्जेंटीना, बोलीविया, ब्राजील, चिली, कोलंबिया, कोस्टा रिका, इक्वाडोर, मेक्सिको, पेरू, प्यूर्टो रिको, त्रिनिदाद, टोबैगो)
- APAC देशों (सहित: ऑस्ट्रेलिया, बांग्लादेश, कंबोडिया, चीन, हांगकांग, भारत, जापान, मलेशिया, न्यूजीलैंड, पाकिस्तान, फिलीपींस, दक्षिण कोरिया, श्रीलंका, ताइवान, थाईलैंड, वियतनाम)