Specialità supporto IT: Soluzioni per il ciclo di vita dell'hardware per integratori di sistemi

Ci sono pochi settori che hanno così tanto bisogno di contenere i costi IT come le agenzie e i dipartimenti del governo federale. Gli integratori di sistemi (SI) aiutano a garantire la sicurezza IT, l'utilizzo dei sistemi e la massimizzazione del tempo di attività, ma i costi sono effettivamente contenuti. Sono spesso gli eroi e le eroine "non celebrati", di cui molti americani hanno poca conoscenza. La NASA e il Dipartimento della Difesa sono solo due agenzie mission-driven che beneficiano dei SI di questo paese.

Questo conciso blog è per loro.

I vostri Program Manager sono fondamentali per scoprire le esigenze dei vostri clienti federali, ma sono anche molto importanti per architettare soluzioni e poi integrare vari fornitori IT nel buildout del programma e nella fornitura di servizi. Le soluzioni hardware sono solo un elemento dei programmi da costruire, ma i risparmi sui costi delle soluzioni hardware possono essere ridotti da una mancanza di consapevolezza per le aziende di supporto IT speciali che lo faranno:

  1. Impatto proattivo sul contenimento dei costi - spesso meglio di quanto l'OEM sia disposto a fare
  2. Permettere il supporto continuo dell'hardware legacy
  3. Assistere nella gestione dei pezzi di ricambio (inventario, test, gestione dei diritti)
  4. Abbattere i costi delle risorse hardware "on-premises" per consentire l'inserimento della "nuova" tecnologia necessaria o consentire maggiori budget per le iniziative di transizione al cloud.

La "gestione del ciclo di vita dell'hardware", come best practice, è cresciuta in popolarità negli ultimi 20 anni - soprattutto come mezzo per contenere i costi, ma anche per ridurre al minimo i rifiuti elettronici. Alcuni nell'Enterprise IT stanno ora misurando/tracciando i "livelli di criticità" su una base di asset, in modo che:

  • Gli aggiornamenti tecnologici costosi non sono sempre una necessità, ma limitati a scenari di "reale necessità".
  • È possibile un modello di supporto hardware ibrido. Questo è il caso in cui le risorse in garanzia sono mantenute dall'OEM, ma le risorse post-garanzia sono mantenute da un fornitore indipendente significativamente meno costoso.
  • I fornitori IT specializzati possono essere un'alternativa dinamica alle tradizionali soluzioni OEM.

Posso nominare un fornitore IT specializzato che possa aiutare i Program Manager ad adottare un programma di Hardware Lifecycle Management, fatto su misura per gli integratori di sistemi?

Certo! Incontra XS International! Accolgo qualsiasi richiesta di connessione al mio profilo LinkedIn. Potete anche visitare il nostro sito web o chiamarmi al (770) 740-0040.

L'autore

Con sede nella zona di Washington D.C., Doug è entrato in XS International nel 2014 come amministratore delegato. Prima di XSi, Doug ha ricoperto ruoli di leadership presso Cisco, Juniper Networks, Blue Coat Systems, Fortress Technologies (acquisita da General Dynamics) e Tumbleweed Communications (acquisita da Axway, Inc.). I ruoli di leadership passati includevano sia le vendite che le responsabilità operative, stabilendo così le sue competenze come dirigente capo orientato al cliente per XSi. Ha conseguito la sua laurea presso l'Università del Wisconsin, poi ha completato i corsi per un Master (Finanza e Contabilità) presso l'Università di Oklahoma City. Gli piace correre sulla distanza, il golf e fare il tifo per le squadre sportive del Wisconsin con sua moglie Mayra e i suoi quattro figli.

Seguici su LinkedIn

icona linkedin
Scorrere verso l'alto