Apoio especializado em TI: Soluções de Ciclo de Vida do Hardware para Integradores de Sistemas

Há poucos sectores com tanta necessidade de contenção de custos de TI como as agências e departamentos do governo federal. Os Integradores de Sistemas (SIs) ajudam a garantir a segurança das TI, a utilização dos sistemas e a maximização do tempo de funcionamento, mas os custos são efectivamente contidos. São frequentemente os heróis e heroínas "não cantadas", para os quais muitos americanos têm pouco conhecimento. A NASA e o Departamento de Defesa são apenas duas agências orientadas para a missão que beneficiam das IES deste país.

Este blog conciso é para eles.

Os seus Gestores de Programas são fundamentais para descobrir as necessidades dos seus clientes federais, mas são também muito importantes para a arquitectura de soluções e depois integrar vários fornecedores de TI no desenvolvimento de programas e prestação de serviços. As soluções de hardware são apenas um dos elementos dos programas a serem construídos, mas a solução de hardware pode ser reduzida pela falta de sensibilização das empresas de Apoio Especializado de TI que o farão:

  1. Impacto proactivo na contenção de custos - muitas vezes melhor do que o OEM está disposto
  2. Possibilitar o apoio contínuo do hardware legado
  3. Assistência na gestão de peças sobressalentes (inventário, testes, gestão de direitos)
  4. Reduzir os custos dos bens de hardware "no local" para permitir a inserção da "nova" tecnologia necessária ou permitir maiores orçamentos para iniciativas de transição de nuvens.

A "gestão do ciclo de vida do hardware", como melhor prática, tem vindo a crescer em popularidade nos últimos 20 anos - especialmente como meio de conter os custos, mas também para minimizar o lixo electrónico. Algumas empresas de TI estão agora a medir/acompanhar "níveis de criticidade" por activo, para que isso aconteça:

  • Refrescos tecnológicos dispendiosos nem sempre são uma necessidade, mas limitados a cenários de "necessidade real".
  • É possível um modelo de suporte de hardware híbrido. É aqui que os activos sob garantia são mantidos pelo OEM, mas os activos pós-garantia são mantidos por um fornecedor independente significativamente menos dispendioso.
  • Os fornecedores de TI especializados podem ser uma alternativa dinâmica às soluções OEM tradicionais.

Posso nomear um fornecedor de TI especializado que possa ajudar os Gestores de Programas a adoptar um programa de Gestão do Ciclo de Vida do Hardware, construído à medida para Integradores de Sistemas?

Claro! Conheça a XS International! Acolho qualquer pedido de ligação no meu perfil no LinkedIn. Pode também visitar o nosso website ou telefonar-me para (770) 740-0040.

Sobre o Autor

Sediado na área de Washington D.C., Doug juntou-se à XS International em 2014 como Chefe do Executivo. Antes da XSi, Doug desempenhou funções de liderança na, Cisco, Juniper Networks, Blue Coat Systems, Fortress Technologies (adquirida pela General Dynamics) e Tumbleweed Communications (adquirida pela Axway, Inc.). As anteriores funções de liderança incluíam tanto vendas como responsabilidades operacionais, estabelecendo assim o seu conjunto de competências como chefe executivo orientado para o cliente na XSi. Obteve o seu bacharelato na Universidade de Wisconsin, tendo depois completado o curso de Mestrado (Finanças e Contabilidade) na Universidade da Cidade de Oklahoma. Ele gosta de correr à distância, jogar golfe e torcer pelas equipas desportivas do Wisconsin com a sua esposa, Mayra e quatro filhos.

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