Politique de confidentialité
Votre droit à la vie privée est important pour nous chez XSi et, par conséquent, nous nous engageons à vous aider à garder le contrôle sur vos informations personnelles. Pour cette raison, nous avons mis en place la politique de confidentialité suivante pour régir XSi International et xsnet.com. Dernière mise à jour le 30 juin 2020.
1. Qui collecte les données ?
XS International, Inc.
Global Headquarters
1005 Alderman Drive
Suite 211, 212, 213
Alpharetta, GA, USA 30005
Phone : +1.800.256.6133 (US)
Téléphone : +1.770.824.3453 (Int'l)
Fax : +1.770.740.0121
info@xsnet.com
2. Quelles sont les données collectées ?
Les données personnelles sont des informations sur des circonstances personnelles ou factuelles qui sont ou peuvent être associées à vous en tant que personne physique et visiteur des sites web. Il s'agit, par exemple, de votre nom, de votre adresse, de votre numéro de téléphone, de votre adresse IP et de votre adresse électronique.
Les données non personnelles sont des informations qui sont simplement agrégées - en d'autres termes, résumées, collectées et analysées en unités plus grandes et non identifiables.
Les données personnelles ne sont collectées et stockées que lorsque vous nous les communiquez de votre plein gré, par exemple au cours de votre visite, de votre commande ou d'une autre correspondance.
a) En visitant les sites web -
Il n'est pas nécessaire de s'inscrire pour utiliser nos sites web. À chaque visite sur le site web, des informations sont automatiquement envoyées par votre navigateur à notre serveur et stockées temporairement dans un fichier dit "journal". Les données suivantes sont saisies au cours du processus sans votre aide et stockées jusqu'à leur suppression automatique :
- L'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
- Les données, l'heure et la durée de l'accès,
- Le nom et l'URL du fichier récupéré,
- Le site web à partir duquel l'accès a eu lieu,
- Le système d'exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez.
Ces données sont collectées et traitées dans le but de faciliter l'utilisation du portail d'affaires XSi (établissement d'une connexion), d'assurer la sécurité et la stabilité durables du système, de faciliter l'administration technique de l'infrastructure du réseau et d'optimiser notre site web, ainsi qu'à des fins statistiques internes. L'adresse IP n'est analysée qu'en cas d'attaque de l'infrastructure du réseau XSi et en permanence sous forme anonyme à des fins statistiques, sans qu'il soit possible de tirer des conclusions sur votre identité.
Nous obtenons également des données afin d'analyser votre comportement sur notre site web. Lorsque vous entrez sur le site web, vous pouvez accepter l'utilisation de cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés et enregistrés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Ces fichiers sont ensuite renvoyés par votre ordinateur aux mêmes sites, lorsque vous les visitez à nouveau. Les cookies permettent aux sites web de "se souvenir" de vos actions et de vos préférences (données de connexion, langue, taille des caractères, activités de navigation, etc.) Les informations recueillies par les cookies peuvent être utilisées à des fins très diverses, notamment pour vous éviter de devoir reconfigurer les paramètres lorsque vous visitez à nouveau un site web (ou lorsque vous changez de page sur le même site), pour que vous restiez connecté à votre compte, pour recueillir des informations sur la manière dont vous utilisez un site web et pour afficher des publicités et/ou du contenu sur un site web susceptibles de vous intéresser.
Il existe différents types de cookies, notamment les cookies essentiels/nécessaires (qui ne nécessitent généralement pas votre consentement), les cookies de bannière de consentement, les cookies de chatflow et les cookies d'analyse (qui nécessitent généralement votre consentement). Les cookies peuvent être gérés par le propriétaire du site web (cookies de première partie), ou par quelqu'un d'autre (cookies de tierce partie).
Notre site web utilise les types de cookies suivants :
- Essentiel ou Nécessaire : Cookies essentiels qui ne nécessitent pas de consentement.
- Cookies de la bannière de consentement : Cookies non essentiels contrôlés par la bannière de consentement.
- Cookies Chatflow : Cookies non essentiels contrôlés par la bannière de consentement.
- Cookies d'analyse : Cookies non essentiels contrôlés par la bannière de consentement.
- Technologies de suivi par des tiers : Technologies non essentielles contrôlées par la bannière de consentement.
Ce cookie est utilisé par la politique de confidentialité opt-in pour se souvenir de ne pas demander au visiteur d'accepter à nouveau les cookies. Ce cookie est défini lorsque vous donnez aux visiteurs le choix de refuser les cookies.
Ce cookie peut être défini pour empêcher le code de suivi d'envoyer des informations à HubSpot. La définition de ce cookie est différente de la désactivation des cookies, car elle permet toujours l'envoi d'informations anonymes à HubSpot.
Ce cookie est utilisé pour proposer systématiquement aux visiteurs la même version d'une page de test A/B qu'ils ont déjà vue.
Lors de la visite d'une page protégée par un mot de passe, ce cookie est défini afin que les visites ultérieures de la page à partir du même navigateur ne nécessitent pas une nouvelle connexion. Le nom du cookie est unique pour chaque page protégée par un mot de passe.
Ce cookie est utilisé pour déterminer et enregistrer si le widget de chat est ouvert pour les visites futures. Il est placé dans le navigateur de votre visiteur lorsqu'il commence une nouvelle discussion et se réinitialise pour refermer le widget après 30 minutes d'inactivité.
Ce cookie est utilisé pour empêcher le message de bienvenue du widget de chat de réapparaître pendant un jour après son rejet.
Ce cookie est défini lorsque les visiteurs se connectent à un site hébergé par HubSpot.
Ce cookie est utilisé pour garantir que les connexions des membres du contenu ne peuvent pas être falsifiées.
Ce cookie est utilisé pour enregistrer le choix de la langue sélectionnée par le visiteur lorsqu'il consulte des pages en plusieurs langues.
Ce cookie est défini par le fournisseur de CDN de HubSpot, Cloudflare. Il aide Cloudflare à détecter les visiteurs malveillants sur votre site Web et minimise le blocage des utilisateurs légitimes. Il peut être placé sur les appareils de vos visiteurs pour identifier les clients individuels derrière une adresse IP partagée et appliquer les paramètres de sécurité sur une base par client. Il est nécessaire pour prendre en charge les fonctionnalités de sécurité de Cloudflare. En savoir plus sur ce cookie auprès de Cloudflare.
Ce cookie est défini par le fournisseur CDN de HubSpot en raison de ses politiques de limitation de débit.
Le cookie principal pour le suivi des visiteurs. Il contient le domaine, l'utk, l'horodatage initial (première visite), le dernier horodatage (dernière visite), l'horodatage actuel (cette visite) et le numéro de session (incrémenté pour chaque session ultérieure).
Ce cookie garde la trace de l'identité d'un visiteur. Il est transmis à HubSpot lors de la soumission du formulaire et utilisé lors de la déduplication des contacts.
Ce cookie garde la trace des sessions. Il est utilisé pour déterminer si HubSpot doit incrémenter le numéro de session et les horodatages dans le cookie __hstc. Il contient le domaine, le viewCount (incrémente chaque pageView dans une session), et l'horodatage de début de session.
Chaque fois que HubSpot modifie le cookie de session, ce cookie est également défini pour déterminer si le visiteur a redémarré son navigateur. Si ce cookie n'existe pas lorsque HubSpot gère les cookies, on considère qu'il s'agit d'une nouvelle session.
Ce cookie est utilisé pour reconnaître les visiteurs qui discutent avec vous via l'outil Chatflows. Si le visiteur quitte votre site avant d'être ajouté comme contact, ce cookie sera associé à son navigateur. Si vous discutez avec un visiteur qui revient ensuite sur votre site avec le même navigateur associé au cookie, l'outil Chatflows chargera l'historique de ses conversations. Ce cookie est contrôlé par le paramètre "Consentement à la collecte de cookies de chat" de votre chatflow. Si ce paramètre est désactivé, le cookie est contrôlé par le paramètre "Consentement au traitement" de votre chatflow.
Nous utilisons également des cookies de tiers sur notre site web. Vous trouverez ci-dessous une liste des tiers susceptibles de placer des cookies sur votre ordinateur par le biais de notre site Web. Pour plus d'informations sur ces cookies, y compris sur la manière de bloquer ou de refuser des cookies tiers spécifiques, consultez les liens inclus dans la colonne Politique de confidentialité / Mécanismes de refus :
Notre site utilise des technologies de partenaires tiers tels que NextRoll pour nous aider à reconnaître votre appareil et à comprendre comment vous utilisez notre ou nos sites afin que nous puissions améliorer nos services pour refléter vos intérêts et vous proposer des publicités sur les services susceptibles de vous intéresser davantage. Plus précisément, NextRoll recueille des informations sur votre activité sur notre ou nos sites pour nous permettre de :
- Mesurer et analyser le trafic et l'activité de navigation sur notre ou nos sites ;
- vous montrer des publicités pour nos services sur des sites tiers ;
- Mesurer et analyser les performances de nos campagnes publicitaires.
Nous pouvons partager des données, telles que des adresses électroniques hachées dérivées de courriers électroniques ou d'autres identifiants en ligne collectés sur notre ou nos sites, avec NextRoll/nos partenaires publicitaires. Cela permet à nos partenaires de reconnaître et de vous proposer des publicités sur différents appareils et navigateurs. Pour en savoir plus sur les technologies utilisées par NextRoll/nos partenaires et sur leurs possibilités de croiser les appareils, veuillez consulter la politique de confidentialité de NextRoll.
Notre site utilise également Google Analytics. Analytics est un outil développé par Google qui collecte des informations permettant d'évaluer et d'analyser votre utilisation du site et qui est destiné à améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez en savoir plus sur la manière de désactiver Google Analytics en cliquant ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Comment puis-je modifier mes paramètres de cookies ?
Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies utilisés sur notre site web via les options de votre navigateur. Vos préférences en matière de cookies seront réinitialisées si vous changez le navigateur que vous utilisez pour accéder à notre site web.
a) Lors de l'enregistrement sur le portail commercial XSi et le portail de tickets XSi AdvancedTACSM
Lorsque vous vous inscrivez sur le portail professionnel XSi, nous obtenons de vous des données personnelles et des coordonnées professionnelles dans certaines circonstances. Vos données personnelles sont transmises par Internet avec un cryptage SSL. Les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
- Votre nom
- Votre adresse électronique
- Votre adresse postale
- Votre pays
- Votre numéro de téléphone et/ou de fax
- Votre login / ID utilisateur
- Le mot de passe que vous avez créé
Vous devez toujours traiter vos informations d'accès de manière confidentielle et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez terminé la communication avec nous, surtout si vous utilisez l'ordinateur avec d'autres personnes.
b) Lors de l'abonnement à nos communications d'entreprise -
Si vous y avez expressément consenti, nous utilisons votre adresse électronique pour vous envoyer périodiquement nos communications d'entreprise. Vous trouverez un lien à la fin de chaque communication d'entreprise, que vous pouvez utiliser pour vous désabonner de la communication d'entreprise à tout moment. Vous pouvez également annuler la communication institutionnelle à tout moment par écrit ou par courrier électronique auprès de l'organisme responsable indiqué à la section 1.
- Comment puis-je refuser les technologies sans cookie ?
Nos partenaires tiers, tels que NextRoll, peuvent utiliser des technologies sans cookie qui peuvent ne pas être affectées par les paramètres du navigateur qui bloquent les cookies. Votre navigateur peut ne pas vous permettre de bloquer ces technologies. Pour cette raison, vous pouvez utiliser les outils tiers suivants pour refuser la collecte et l'utilisation d'informations dans le but de vous proposer des publicités basées sur les intérêts :
- La plateforme opt-out de la NAI : http://www.networkadvertising.org/choices/
- La plateforme d'opt-out de l'EDAA : http://www.youronlinechoices.com/
- La plateforme d'opt-out du DAA : http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN
3. Dans quel but les données sont-elles utilisées ?
XSi recueille les informations dont elle a besoin pour exécuter votre commande et/ou votre demande d'information ou de service. Chaque formulaire en ligne stipulera quand les informations sont requises. Les informations ne seront utilisées que pour compléter une transaction initiée par vous et pour assurer un suivi avec vous, le client, afin de s'assurer que chaque étape de l'achat/demande est satisfaisante.
En outre, le site web XSi utilise des technologies de partenaires tiers tels que NextRoll (par exemple AdRoll) pour nous aider à reconnaître votre appareil et à comprendre comment vous utilisez notre ou nos sites afin que nous puissions améliorer nos services pour refléter vos intérêts et vous proposer des publicités sur les services qui sont susceptibles de vous intéresser davantage.
4. Les données seront-elles partagées avec des tiers ?
XSi ne partagera pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si nous sommes légalement obligés ou autorisés à le faire dans le cas individuel. En général, nous n'utiliserons vos données personnelles qu'au sein de XSi et ne les partagerons que si nous sommes autorisés à le faire - par exemple, XSi peut faire appel à des tiers pour traiter vos données personnelles en notre nom :
- Pour communiquer sur la commande
- Pour effectuer une vérification de crédit
- Expédier les produits commandés
- Pour traiter vos paiements
- Pour vous proposer occasionnellement des publicités basées sur les intérêts.
Toutes les informations relatives aux cartes de crédit que vous fournissez sont conservées sur nos systèmes sécurisés et ne sont utilisées que par le personnel de XSi - uniquement dans le but de mener à bien une transaction que vous avez initiée. Vos informations personnelles ne seront pas vendues ou transférées à une tierce partie.
5. Comment les données sont-elles protégées ?
XSi maintient des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Les mesures de sécurité peuvent inclure des mesures :
(a) pour crypter les données personnelles ;
(b) pour aider à assurer la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience continues des systèmes et services de XSi ;
(c) pour aider à restaurer en temps opportun DeepL aux données personnelles après un incident ; et
(d) pour tester régulièrement l'efficacité. XSi peut mettre à jour ou modifier les Mesures de Sécurité de temps en temps.
Des informations sur l'emplacement des centres de données où XSi stocke des données sont disponibles sur demande à l'adresse https://xsnet.com/contact.
6. Combien de temps les données seront-elles conservées ?
XSi stocke les données pour la durée la plus courte possible, en tenant compte des raisons pour lesquelles XSi a besoin de traiter les données, ainsi que de toute obligation légale de conserver les données pendant une période déterminée. En général, XSi ne stocke pas les données pendant plus de 7 ans, et pour des périodes plus courtes dans certains cas tels que les e-mails. XSi peut mettre à jour ou modifier sa politique de conservation des données de temps à autre.
7. Quels sont les droits de la personne concernée ?
Les personnes concernées ont les droits suivants en vertu de la politique de confidentialité de XSi :
- Le droit d'accéder aux données personnelles détenues à leur sujet ;
- Le droit de s'opposer au traitement (par exemple, le marketing direct) ;
- Le droit à la portabilité des données ;
- Le droit de se plaindre du traitement effectué par le responsable du traitement des données ;
- Le droit de s'opposer à la prise de décision automatisée ;
- Le droit de mettre à jour les données personnelles ; et
- Le droit à l'oubli.
8. Comment une personne concernée peut-elle exercer ses droits ?
Veuillez contacter l'organisme responsable indiqué à la section 1 ci-dessus par courriel ou par toute autre communication écrite.
9. Comment cette politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?
Nous nous réservons le droit d'ajouter, de supprimer ou de modifier à tout moment l'une des présentes conditions d'utilisation et/ou notre politique de confidentialité. Toute mise à jour future de cette politique sera indiquée sur cette page et la date de la dernière modification sera affichée dans le premier paragraphe.
N'hésitez pas à nous poser des questions ou à nous faire part de vos commentaires sur cette politique ou sur toute autre partie de notre site Web. Veuillez adresser vos questions à marketing@xsnet.com. Nous vous remercions de votre visite sur xsnet.com. Nous espérons que votre visite a été agréable et productive et qu'elle vous permettra de prendre une décision d'achat éclairée.