Certifié. Éprouvé. Efficace.SM
Suite de services de gestion du cycle de vie des TI disponible dans le monde entier et personnalisable à 100 %.
Services de gestion du cycle de vie de l'infrastructure informatique d'entreprise et du matériel informatique de bureau
Les services de cycle de vie du matériel informatique commencent par l'installation de nouvelles technologies ainsi que la désinstallation, le déplacement, la consolidation, l'effacement et la destruction des disques sur site, l'élimination des biens informatiques certifiée R2v3 (ITAD) des anciens équipements, y compris la revente ou le recyclage. En outre, XSi fournit une maintenance informatique hybride indépendante à moindre coût pour les modèles installés et prolonge la durée de vie des anciens serveurs de marque d'entreprise, du stockage, du matériel réseau et d'autres dispositifs, y compris les systèmes UPS et les superordinateurs. Tous les services de cycle de vie du matériel informatique sont entièrement personnalisables à la demande du client. XSi accepte les demandes de propositions et les demandes d'informations.
XSi jouit d'une présence mondiale inégalée dans la maintenance de bout en bout des équipements multi-OEM des centres de données. Elle soutient 10 000 clients dans 165 pays, avec une présence directe dans 30 pays, 45 bureaux internationaux, 370 sites de stockage internationaux, et plus de 360 000 systèmes d'infrastructure informatique maintenus, 850 000 articles en stock, 235 000 pièces de rechange livrées chaque année.
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Leadership de l'industrie
Depuis les tout premiers jours des services de cycle de vie de l'informatique et du support indépendant du cycle de vie du matériel informatique, XSi a été reconnu comme un pionnier de l'industrie et un leader d'opinion, en particulier avec le matériel d'infrastructure réseau. 2020 a marqué son 30e anniversaire ! Le fondateur de l'entreprise est membre du conseil d'administration de la Service Industry Association et de l' ASCDI, qui s'engagent toutes deux auprès de la communauté des fournisseurs indépendants de soutien au cycle de vie du matériel informatique afin d'améliorer continuellement les normes de service, de garantir l'éthique commerciale des membres et de fournir une formation continue aux membres sur un marché informatique en constante évolution. Deux membres de l'équipe de direction de XSi ont été des membres fondateurs de la Right to Repair Coalition, tandis que le fondateur de XSi continue de siéger à son conseil d'administration.
XSi a été reconnu par le Wall Street Journal comme l'un des principaux fournisseurs indépendants de maintenance de matériel d'infrastructure réseau. Consultez cet article intitulé " Some CIOs Not Ready to Switch Networking Gear".
Conformément à l'engagement de XSi en faveur de normes de qualité élevées, XSi est l'une des premières entreprises au monde à obtenir la certification R2v3 de SERI pour ses normes relatives à son service d'élimination des actifs informatiques.
Comme le marché évolue et que les exigences des clients changent (pour les services de cycle de vie du matériel informatique), XSi est connu pour être le premier à commercialiser des solutions réelles de cycle de vie du matériel informatique qu'il a développées en étroite collaboration avec ses clients. Si les licences intelligentes de Cisco ont suscité des inquiétudes quant aux droits de Cisco, n'hésitez pas à consulter notre service - XSi Cisco Lifecycle & Asset Assurance !
Certifications et conformité
XSi soutient plusieurs des départements informatiques des entreprises les plus exigeantes et les plus sensibles à la sécurité dans le monde - plus précisément, le gouvernement fédéral.
- XSi est certifié R2v3 et également certifié ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018.
- XSi répond aux normes SAE AS5553 (conformité aux normes relatives aux pièces électroniques contrefaites).
- Conforme à la norme NIST SP 800-171
- Membre du GIDEP
- DoD 5220.22-M Norme d'essuyage
- GSA Schedule 70 SIN 811212 valide jusqu'au 9/3/2022
- Code de la cage : 0T5L0
- Maître d'œuvre fédéral pour les services de cycle de vie des TI depuis 1992
- Fournisseur de confiance du DoD (audité par l'U.S. Navy) et des 10 premiers intégrateurs de systèmes fédéraux.
- Nous nous engageons également à respecter les droits des OEM. N'oubliez pas de consulter le site XSi Cisco Lifecycle & Asset Assurance !
Reconnaissance de Gartner
Depuis 2016, les analystes de Gartner ont cité XSi (également connu sous le nom de XS International) dans quatre publications concernant le secteur indépendant de l'assistance au cycle de vie du matériel informatique et les options de maîtrise des coûts d'infrastructure informatique possibles pour les services informatiques des entreprises. Si votre organisation a un abonnement Gartner, XSi peut vous fournir le nom de la publication et l'ID Gartner afin que vous puissiez consulter ces publications consultatives utiles via les identifiants d'accès de votre organisation.
Les recherches/rapports de Gartner sur l'adoption d'un support matériel indépendant (embrassant un modèle de support matériel informatique hybride) par les plus grandes entreprises du monde ont été particulièrement utiles. "Forecast Analysis : IT Services, Worldwide, 1Q17 Update" Gartner ID : G00327730
Systèmes et ingéniosité
XSi a construit sur mesure plusieurs systèmes internes qui présentent des caractéristiques avant-gardistes et des avantages axés sur le client.
- Évaluation automatisée de l'infrastructure réseau ou de l'infrastructure informatique du centre de données pour identifier le potentiel de soutien, atténuer les risques et quantifier les économies budgétaires potentielles - simplement.
- XSi ServiceNow TM est un mécanisme simplifié de rapport et de suivi des incidents qui s'interface avec la base de données de gestion de la configuration (CMDB) de XSi, ainsi qu'avec l'équipe TAC de XSi, afin d'assurer un support technique prioritaire et de fournir les détails sur les incidents ou les actifs essentiels à l'établissement de rapports sur les tendances et à un niveau d'intelligence commerciale rarement fourni par d'autres fournisseurs indépendants de support du cycle de vie du matériel informatique.
Leadership de l'industrie
Certifications et conformité
Reconnaissance de Gartner
Systèmes et ingéniosité
Pourquoi XSI ?
30 ans
- XSi a été fondée et a commencé à prendre en charge les cycles de vie de l'informatique des entreprises et du matériel informatique en 1990.
- En 2021, XSi a obtenu la certification R2v3 pour ses normes de qualité - l'une des premières entreprises au monde à recevoir cette certification.
- Cité comme un "perturbateur" par Gartner parmi les fournisseurs indépendants de cycle de vie du matériel informatique et de maintenance du matériel.
- Respecté par ses pairs et ses clients en tant que "pionnier" dans le développement de variations de services informatiques axés sur le cycle de vie des clients pour répondre aux besoins évolutifs du marché.
Hautement consultatif
- XSI estime qu'une bonne consultation commence par une écoute inégalée.
- Engagés dans des démonstrations continues d'éducation et d'apprentissage multidirectionnels - chaque jour.
- Chaque membre de l'équipe de direction de XSi a plus de 20 ans d'expérience en tant qu'équipementier ou plus de 20 ans d'expérience dans les services de cycle de vie des TI, le soutien du cycle de vie du matériel informatique et la maintenance indépendante du matériel informatique.
Compétence technique et agilité
Soutien respecté pour l'assistance à l'infrastructure informatique et les services de cycle de vie du matériel informatique :
- Il faut bien plus que la prise de conscience de 30 ans de lancements de matériel OEM et d'annonces ultérieures de fin de vie - le "Tech Refresh Treadmill".
- Les diplômes de l'Ivy League créent moins de valeur qu'une connaissance approfondie, par produit, des familles de plates-formes de votre environnement.
- Lorsque le soutien indépendant du cycle de vie du matériel informatique peut être déduit comme facultatif, la différenciation n'est possible qu'avec une compétence technique de pointe et un niveau d'agilité qui dépasse les objectifs du client.
Nos services
Cliquez sur une tuile pour en savoir plus sur nos services.
Maintenance informatique
Les serveurs des centres de données, le stockage des données et le matériel d'infrastructure réseau ne doivent pas toujours et uniquement faire l'objet d'accords de support OEM. Des économies remarquables sont possibles en optant pour des modèles de support matériel hybride, où le support matériel indépendant est judicieux pour les actifs jugés éligibles. En outre, les annonces de fin de vie (EoL) et de fin de support (EoS) ne doivent pas nécessairement être un coin manquant d'options. XSi a été consulté et a fourni un support matériel informatique indépendant depuis 1990. XSi accepte les demandes de propositions et les demandes d'informations.
Solutions pour les gouvernements
Réaliser d'importantes économies n'est qu'un des avantages des services de cycle de vie informatique de XSi, ou de l'adoption d'un modèle de support matériel hybride :
- Prolonge la durée de vie utile des actifs matériels de l'infrastructure informatique aussi longtemps que les clients le souhaitent.
- Permettre aux agences fédérales de bénéficier d'une assistance bien au-delà des dates de fin de vie ou de fin d'assistance annoncées par les équipementiers. Il n'y a pas de rafraîchissement technique forcé.
- Libère des crédits budgétaires pour les transitions vers le cloud ou d'autres initiatives jugées importantes par le client.
- Améliore les pratiques de gestion des actifs informatiques, ce qui a un impact positif sur les renouvellements, les achats de biens d'équipement et la conformité avant les audits des équipementiers.
- Permet souvent de consolider et de simplifier le nombre de fournisseurs.
XSi est certifié R2v3 et également certifié ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018. XSi répond aux normes SAE AS5553, Code Cage : 0T5L0, soutient actuellement 42 agences fédérales et l'ensemble du Top 10 des intégrateurs de systèmes fédéraux.
Services spécialisés dans le cycle de vie des TI
En plus de la maintenance matérielle, XSi fournit plusieurs services de soutien au cycle de vie informatique, qui comprennent les déménagements de centres de données, les SmartHands, les IMAC (installations, déplacements, ajouts et modifications) et la cession sécurisée et certifiée des actifs informatiques dans toute l'Amérique du Nord, l'EMEA, le LATAM et l'APAC. XSi est certifiée R2v3 et certifiée ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018. L'entreprise propose également une offre de support Cisco qui répond aux contraintes de Cisco Smart Licensing et des droits. Pour une maintenance à moindre coût sur une plus grande partie de votre environnement d'actifs Cisco (que ce qui peut être maintenu par d'autres fournisseurs de maintenance tiers), assurez-vous de consulter notre service nommé, XSi's Cisco Lifecycle & Asset Assurance. Dans le cadre de ce programme, la conformité aux droits est assurée à 100 %. XSi accepte les demandes de propositions et les demandes d'informations.
Opportunités de partenariat
Le développement de nouvelles relations avec des partenaires peut aider les fournisseurs d'assistance en matière de cycle de vie informatique, d'infrastructure informatique et de matériel à étendre leurs offres d'assistance respectives ou leur couverture géographique, ainsi que la valeur de la profondeur des partenariats que nous pouvons créer avec les clients existants. À l'heure actuelle, XSi a le plus grand intérêt à développer les opportunités d'ITAD dans plus de zones géographiques qu'elle ne dessert actuellement et aimerait établir des relations plus approfondies avec plusieurs VARs.
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