Reduzca los costes de Cisco SMARTnet más de lo que creía posible

Con la introducción de Smart Licensing, Cisco cambió permanentemente la capacidad de sus clientes para reducir los costes de Cisco SMARTnet. Explicado de forma sencilla, Smart Licensing requiere que usted sea el comprador original de cada pieza de hardware de Cisco que pretenda utilizar. Esta "innovación" creó un obstáculo para la contención proactiva de los costes mediante el uso de mantenedores de hardware independientes (proveedores de mantenimiento de terceros) y revendedores de hardware. Sólo el hardware muy antiguo de Cisco no se vio afectado por Smart Licensing. Al mismo tiempo, Cisco sometió a varios clientes a intrusivas y costosas auditorías de cumplimiento, dirigidas a clientes que aprovechaban el mercado secundario o el mantenimiento de terceros para ahorrar costes. El resultado final: o se paga de más por Cisco SMARTnet o se corre el riesgo de una costosa auditoría.

Mientras los clientes de Cisco se quejaban y los proveedores de servicios independientes se retorcían las manos, XSi pasó al modo de soluciones y creó el programa Cisco Lifecycle & Asset Assurance de XSi. ¿En qué consiste? Este servicio permite a los usuarios de hardware de Cisco continuar - e incluso ampliar las clases de productos que pueden ser mantenidos - utilizando un mantenimiento independiente de menor coste con cero riesgo para el cumplimiento de los derechos. La reducción de costes de Cisco SMARTnet puede ser más amplia y proactiva. Los ahorros de soporte pueden ser fácilmente descubiertos antes de las fechas de los hitos (EoS/LDoS, EoSW, EoL) para proactivamente reducir más los costos de SMARTnet. Además de reducir los costes de Cisco SMARTnet, el cumplimiento de los derechos y la contención proactiva de los costes, este servicio también crea un mayor nivel de simplicidad y transparencia para la gestión de activos de hardware. ¡Es una genialidad!

Estos son algunos ejemplos de hardware con licencia inteligente que otras empresas de mantenimiento de terceros no pueden mantener (y cumplen con los derechos), pero que pueden ser mantenidos por XSi con una garantía de cumplimiento del 100%:

  • Catalyst 9300s, 9400s, 9500s
  • Familia Nexus 9k
  • 3850s y routers ISR más allá de IOS 16
  • Además, los productos actuales con actualizaciones del sistema operativo disponibles gratuitamente

Mientras que ningún otro mantenedor independiente puede dar soporte a estas clases de activos - con el cumplimiento, estos son los tipos de activos de más rápido crecimiento de XSi, y son 100% mantenibles bajo el programa Cisco Lifecycle & Asset Assurance de XSi. Además de EoS/LDoS (End of Support), EoSW (End of Software Support) y EoL (End of Life) hardware, XSi puede cubrir efectivamente mucho más - impactando dramáticamente su gasto anual en SMARTnet y reduciendo los costos de SMARTnet. Este servicio:

  1. Le proporciona rápidamente un presupuesto muy detallado (a partir de nuestra herramienta de precios personalizada), creando un nivel de transparencia sin precedentes,
  2. Amplía la clase/tipo de activos (50-80% más de activos) susceptibles de ser trasladados fuera de SMARTnet, pero que no pueden ser soportados (sin gran riesgo) por ningún otro proveedor de mantenimiento independiente,
  3. Crea una lógica por activo para la selección del proveedor de soporte de hardware híbrido,
  4. Diseña un modelo de sparing que cumple con las normas, y luego asume la carga de ITAM y la logística con acuerdos de nivel de servicio iguales o mejores que los que tienen los clientes con SMARTnet,
  5. Proporciona alertas de datos de hitos continuos para la capacidad de pasar a nuestro servicio,
  6. Proporciona un servicio de tickets y asistencia independiente para todos los activos elegibles.

Nuestra herramienta de presupuesto detallado está disponible para cualquiera que esté preparando su renovación de SMARTnet. En lugar de esperar semanas a que su VAR le devuelva los precios necesarios para la planificación del presupuesto, un presupuesto de XSi siempre incluye una vista previa de los precios actuales de Cisco, que son un 98% precisos. La mayoría de los proveedores de mantenimiento independientes no ofrecen esta vista previa de los precios de Cisco.

Detalles del servicio

  • Proporciona un análisis detallado de los contratos de SMARTnet para identificar oportunidades de ahorro de OpEx y de reducción de los costes de SMARTnet.
  • Compromiso de colaboración con su VAR de Cisco.
  • Permite realizar un inventario in situ a demanda para proyectos o cambios temporales.
  • XSi coordina el traslado y el envío desde su almacén hasta el suyo propio.
  • A su llegada, XSi comprueba todos los activos y registros: EoL, EoSW y fechas de hitos EoS para una gestión simplificada del ciclo de vida.
  • Comprobar el estado de los derechos de cada activo y, a continuación, asegurar los derechos adecuados cuando sea necesario.
  • Toda la logística - envío a los lugares de almacenamiento de avanzada para cumplir con sus solicitudes/necesidades y SLAs
  • El sistema CMDB de XSi, el mejor de su clase, realiza un seguimiento en tiempo real del consumo de piezas, de los avisos de reposición, de la posibilidad de retirarse de SMARTnet y de cualquier otro detalle que se solicite.

Beneficios del servicio

  • Cumplimiento del 100% de los derechos. Elimina cualquier riesgo creado por sus actuales proveedores independientes.
  • XSi cuenta con un sistema de gestión de la calidad con certificación ISO 9001:2015 que garantiza la mejora continua.
  • Datos/informes en línea, exportados: fácilmente clasificables por ubicación, sistemas bajo SMARTnet (o TPM), fechas de hitos.
  • La reducción de los gastos operativos, la capacidad de trasladar los gastos operativos a los gastos de capital y la reducción de los gastos de capital a largo plazo.
  • Libera al personal de la gestión de derechos, la tramitación de repuestos y la gestión del inventario del proyecto.
  • La elegibilidad para un apoyo TPM de menor coste se encuentra por adelantado, se planifica y se actúa en consecuencia, reduciendo aún más los gastos operativos.
  • Procesamiento de la sustitución de la garantía de Cisco, pruebas, adición a su sistema de gestión de inventario y reasignación a nuestras ubicaciones de almacenamiento de avanzada.
  • Un inventario seguro y asegurado reduce drásticamente las mermas debidas a la utilización de repuestos sin registro de uso.
  • Elimina los residuos de los activos no utilizados/excedentes.
  • Análisis del ciclo de vida, sugerencias y apoyo de XSi, incluyendo la Disposición de Activos de TI para los activos que han sido renovados.

Haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros para obtener información adicional o para programar una cita para discutir sus costos de Cisco SMARTnet.

Sobre el autor

Todd fundó XS International en 1990, ayudando a construir una organización independiente de soporte de TI dirigida por ejecutivos pioneros con probada experiencia en Cisco Systems y Juniper Networks. Ocupa un puesto en la junta directiva de las dos asociaciones más importantes del mundo para proveedores independientes de soporte de TI - Asociación de la Industria de Servicios (SIA) y ASCDI (revendedores de hardware). Fue miembro fundador de la Digital Right to Repair Coalition (ahora conocida como Repair.orgy sigue formando parte de su consejo de administración. Como emprendedor en serie, Todd se licenció en Finanzas por la Universidad Estatal de Ohio y posteriormente realizó un programa de máster empresarial de tres años, impartido por la Organización de Emprendedores y el MIT Enterprise Forum. Ahora reside en la zona de Dallas con su familia.

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