Reduzir os custos da Cisco SMARTnet mais do que você acreditava ser possível

Com a introdução do Smart Licensing, a Cisco alterou permanentemente a capacidade dos seus clientes para reduzir os custos Cisco SMARTnet. Explicado de forma simples, o Smart Licensing exige que seja o comprador original de cada peça de hardware Cisco que pretende utilizar. Esta "inovação" criou um entrave à contenção proactiva de custos, ao utilizar mantenedores de hardware independentes (fornecedores de manutenção terceirizados) e revendedores de hardware. Apenas hardware Cisco muito antigo não foi afectado pelo Smart Licensing. Ao mesmo tempo, a Cisco submeteu vários clientes a auditorias de conformidade intrusivas e dispendiosas - visando clientes que alavancaram o mercado secundário ou a manutenção de terceiros para poupar custos. O resultado final: ou se está a pagar demasiado pela Cisco SMARTnet ou se corre o risco de uma auditoria dispendiosa.

Enquanto os clientes da Cisco reclamavam, e fornecedores de serviços independentes torciam as mãos, XSi entrou em modo de soluções e construiu o programa Ciclo de Vida e Garantia de Activos Cisco da XSi. O que é? Este serviço permite aos utilizadores de hardware da Cisco continuar - e até expandir classes de produtos capazes de serem mantidas - utilizando manutenção independente de baixo custo com risco zero de cumprimento dos direitos. As contínuas reduções de custos Cisco SMARTnet podem ser mais amplas e mais proactivas. As poupanças de suporte podem ser facilmente descobertas antes das datas de marcos (EoS/LDoS, EoSW, EoL) para promover proactivamente mais reduções de custos SMARTnet. Além de reduzir os custos SMARTnet da Cisco, o cumprimento dos direitos e a contenção proactiva de custos, este serviço também cria um maior nível de simplicidade e transparência para a gestão de activos de hardware. É genial!

Aqui estão alguns exemplos de hardware Smart Licensed que outras empresas de manutenção de terceiros não podem manter (e que dão direito a conformidade), mas que podem ser mantidos pela XSi com 100% de garantia de conformidade:

  • Catalisador 9300s, 9400s, 9500s
  • Família Nexus 9k
  • 3850s e ISR Routers para além do IOS 16
  • Além disso, produtos actuais com actualizações de SO disponíveis gratuitamente

Embora nenhum outro mantenedor independente possa apoiar estas classes de activos - com conformidade, estes são os tipos de activos de crescimento mais rápido da XSi, e são 100% passíveis de manutenção sob o programa Ciclo de Vida e Garantia de Activos Cisco da XSi. Além do hardware EoS/LDoS (End of Support), EoSW (End of Software Support) e EoL (End of Life), o XSi pode cobrir eficazmente muito mais - impactando dramaticamente os seus gastos anuais SMARTnet e reduzindo os custos SMARTnet. Este serviço:

  1. Fornece-lhe rapidamente um orçamento altamente detalhado (a partir da nossa ferramenta de preços personalizada), criando um nível de transparência sem precedentes,
  2. Expande a classe/tipo de bens (50-80% mais bens) capazes de serem deslocados da SMARTnet, mas não podem ser suportados (sem grande risco) por qualquer outro fornecedor independente de manutenção,
  3. Cria uma lógica por activo para a selecção de fornecedores de Suporte de Hardware Híbrido,
  4. Desenha um modelo de poupança conforme, depois assume a carga do ITAM e a logística com SLAs iguais ou melhores do que os clientes têm com a SMARTnet,
  5. Fornece alertas contínuos de dados de marcos para a capacidade de cada activo passar para o nosso serviço,
  6. Fornece serviço de venda de bilhetes e apoio independente para todos os bens elegíveis.

A nossa ferramenta de orçamentação detalhada está disponível para qualquer pessoa que esteja a preparar-se para a sua renovação SMARTnet. Em vez de esperar semanas para que o seu VAR devolva os preços necessários para o planeamento orçamental, uma cotação da XSi inclui sempre uma previsão dos preços actuais da Cisco, que é 98% exacta. Esta pré-visualização de preços da Cisco não é fornecida pela maioria dos outros fornecedores independentes de manutenção.

Detalhes do serviço

  • Fornece uma análise detalhada dos contratos SMARTnet para identificar oportunidades de poupança OpEx e reduzir os custos SMARTnet.
  • Compromisso de parceria com o seu Cisco VAR.
  • Permite o inventário on-demand no local para projectos/mudanças temporários.
  • XSi coordena a transferência e expedição da sua instalação de armazenamento para a sua própria.
  • À chegada, XSi testa todos os bens e registos: Datas marcantes EoL, EoSW e EoS para uma gestão simplificada do ciclo de vida.
  • Verificar o estatuto de direito para cada bem, depois assegurar o direito adequado quando necessário.
  • Toda a logística - envio para locais de armazenamento para satisfazer os seus pedidos/necessidades e SLAs
  • O melhor sistema CMDB da classe XSi, rastreia o consumo de peças em tempo real, conselhos de reabastecimento, elegibilidade para remoção da SMARTnet e quaisquer outros detalhes que solicite.

Benefícios do serviço

  • Cumprimento dos direitos a 100%! Elimina qualquer risco criado pelos seus actuais fornecedores independentes.
  • XSi tem um Sistema de Gestão de Qualidade certificado ISO 9001:2015 que assegura uma melhoria contínua.
  • Dados/relatórios online, exportados: facilmente classificáveis por localização, sistemas sob SMARTnet (ou TPM), datas de marcos.
  • Redução OpEx, a capacidade de mudar o OpEx para CapEx, e reduções CapEx a longo prazo.
  • Liberta o pessoal da gestão dos direitos, do processamento das peças sobressalentes, e da gestão do inventário do projecto.
  • A elegibilidade para o apoio TPM de baixo custo é encontrada com antecedência, planeada e agida com base numa maior redução do OpEx.
  • Processamento de substituição de garantia Cisco, teste, adicionado ao seu sistema de gestão de inventário e realocado para os nossos locais de armazenamento de expedição.
  • Um inventário seguro e seguro reduz drasticamente o encolhimento devido à utilização de peças sobressalentes sem registo de utilização.
  • Elimina o desperdício de bens não utilizados/excessos.
  • Análise do ciclo de vida, sugestões e apoio da XSi, incluindo a disposição de bens informáticos para bens que tenham sido renovados.

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Sobre o Autor

Todd fundou a XS International em 1990, ajudando a construir uma organização independente de apoio informático, liderada por executivos pioneiros com posições comprovadas na Cisco Systems e Juniper Networks. Ocupa cargos de direcção nas duas associações mais proeminentes do mundo para fornecedores independentes de apoio informático - Associação da Indústria de Serviços (SIA) e ASCDI (revendedores de hardware). Foi membro fundador da Digital Right to Repair Coalition (agora conhecida como Repair.orge continua a fazer parte do seu Conselho de Administração. Muito empresário em série, Todd obteve o seu Bacharelato em Finanças pela Universidade Estatal de Ohio e mais tarde completou um Programa de Mestrado Empresarial de três anos, dado pela Organização de Empresários & Fórum Empresarial do MIT. Actualmente reside na área da grande Dallas com a sua família.

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