Réduisez les coûts de Cisco SMARTnet plus loin que vous ne le croyiez possible

Avec l'introduction de Smart Licensing, Cisco a définitivement modifié la capacité de ses clients à réduire les coûts de Cisco SMARTnet. Pour simplifier, Smart Licensing exige que vous soyez l'acheteur d'origine de chaque pièce de matériel Cisco que vous avez l'intention d'utiliser. Cette "innovation" a créé un obstacle à la maîtrise proactive des coûts par le recours à des mainteneurs de matériel indépendants (fournisseurs de maintenance tiers) et à des revendeurs de matériel. Seul le matériel Cisco très ancien n'a pas été touché par Smart Licensing. Dans le même temps, Cisco a soumis plusieurs clients à des audits de conformité intrusifs et coûteux - ciblant les clients qui utilisaient le marché secondaire ou la maintenance par des tiers pour réaliser des économies. Le résultat final : soit vous payez trop cher pour Cisco SMARTnet, soit vous risquez un audit coûteux.

Alors que les clients de Cisco se plaignaient et que les fournisseurs de services indépendants se tordaient les mains, XSi est passé en mode solutions et a créé le programme Cisco Lifecycle & Asset Assurance de XSi. En quoi consiste ce programme ? Ce service permet aux utilisateurs de matériel Cisco de continuer - et même d'étendre les classes de produits pouvant être entretenus - à utiliser une maintenance indépendante à moindre coût, sans risque pour la conformité des droits. Les réductions de coûts Cisco SMARTnet peuvent être plus larges et plus proactives. Les économies de support peuvent être facilement découvertes avant les dates repères (EoS/LDoS, EoSW, EoL) afin de poursuivre de manière proactive les réductions de coûts SMARTnet. Outre la réduction des coûts SMARTnet de Cisco, la conformité des droits et la maîtrise proactive des coûts, ce service crée également un plus grand niveau de simplicité et de transparence pour la gestion des actifs matériels. C'est du génie !

Voici quelques exemples de matériel Smart Licensed que d'autres sociétés de maintenance tierces ne peuvent pas entretenir (et conformes aux droits), mais qui peuvent être entretenus par XSi avec une assurance de conformité à 100% :

  • Catalyst 9300s, 9400s, 9500s
  • Famille Nexus 9k
  • 3850s et routeurs ISR au-delà de IOS 16
  • De même, les produits actuels avec des mises à jour d'OS disponibles gratuitement

Alors qu'aucun autre mainteneur indépendant ne peut prendre en charge ces classes d'actifs - avec la conformité, il s'agit des types d'actifs qui connaissent la plus forte croissance chez XSi, et qui peuvent être maintenus à 100% dans le cadre du programme Cisco Lifecycle & Asset Assurance de XSi. En plus du matériel EoS/LDoS (End of Support), EoSW (End of Software Support) et EoL (End of Life), XSi peut effectivement couvrir bien plus encore - ce qui a un impact considérable sur vos dépenses annuelles SMARTnet et réduit les coûts SMARTnet. Ce service :

  1. Vous fournit rapidement un devis très détaillé (à partir de notre outil de tarification personnalisé), créant ainsi un niveau de transparence sans précédent,
  2. Élargit la classe/le type d'actifs (50 à 80 % d'actifs supplémentaires) pouvant être déplacés hors de SMARTnet, mais qui ne peuvent être pris en charge (sans grand risque) par aucun autre fournisseur de maintenance indépendant,
  3. Crée une logique par actif pour la sélection du fournisseur de support matériel hybride,
  4. Conçoit un modèle d'épargne conforme, puis prend en charge la charge et la logistique ITAM avec des accords de niveau de service égaux ou supérieurs à ceux que les clients ont avec SMARTnet,
  5. Fournit des alertes continues sur les données d'étape pour la capacité de chaque actif à passer à notre service,
  6. Fournit un service de billetterie et une assistance indépendante pour tous les actifs éligibles.

Notre outil de devis détaillé est à la disposition de tous ceux qui préparent leur renouvellement SMARTnet. Plutôt que d'attendre des semaines que votre VAR vous renvoie les prix nécessaires à la planification budgétaire, un devis de XSi inclut toujours un aperçu des prix Cisco actuels, qui sont exacts à 98 %. Cet aperçu des prix Cisco n'est pas fourni par la plupart des autres fournisseurs de maintenance indépendants.

Détails du service

  • Fournit une analyse détaillée du contrat SMARTnet afin d'identifier les opportunités d'économies OpEx et de réduction des coûts SMARTnet.
  • Engagement à travailler en partenariat avec votre VAR Cisco.
  • Permet un inventaire sur place à la demande pour les projets/changements temporaires.
  • XSi coordonne le transfert et l'expédition de votre installation de stockage vers la sienne.
  • À l'arrivée, XSi teste tous les actifs et enregistre : les dates des étapes EoL, EoSW et EoS pour une gestion simplifiée du cycle de vie.
  • Vérifier le statut de l'habilitation pour chaque actif, puis sécuriser l'habilitation appropriée si nécessaire.
  • Toute la logistique - expédition vers les sites de stockage avancés pour répondre à vos demandes/besoins et aux accords de niveau de service.
  • Le système CMDB de XSi, le meilleur de sa catégorie, permet de suivre en temps réel la consommation de pièces, les avis de réapprovisionnement, l'éligibilité au retrait de SMARTnet et tout autre détail que vous demandez.

Avantages du service

  • Conformité à 100 % des droits ! Élimine tout risque créé par vos fournisseurs indépendants actuels.
  • XSi dispose d'un système de gestion de la qualité certifié ISO 9001:2015 garantissant une amélioration continue.
  • Données/rapports en ligne, exportés : facilement triables par lieu, systèmes sous SMARTnet (ou TPM), dates d'étape.
  • La réduction des dépenses opérationnelles, la capacité de transférer les dépenses opérationnelles vers les dépenses en capital, et les réductions des dépenses en capital à long terme.
  • Libère le personnel de la gestion des droits, du traitement des pièces détachées et de l'inventaire des projets.
  • L'éligibilité à une assistance TPM à moindre coût est détectée à l'avance, planifiée et mise en œuvre, ce qui réduit encore les coûts d'exploitation.
  • Traitement des remplacements sous garantie Cisco, test, ajout à votre système de gestion des stocks et réaffectation à nos sites de stockage avancé.
  • Un inventaire sécurisé et assuré réduit considérablement les pertes dues à l'utilisation de pièces de rechange sans enregistrement d'utilisation.
  • Élimine le gaspillage des actifs inutilisés/excessifs.
  • Analyse du cycle de vie, suggestions et soutien de XSi, y compris la mise au rebut des actifs informatiques pour les actifs qui ont été rafraîchis.

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À propos de l'auteur

Todd a fondé XS International en 1990, contribuant à la création d'une organisation indépendante de support informatique dirigée par des cadres pionniers ayant fait leurs preuves chez Cisco Systems et Juniper Networks. Il est membre du conseil d'administration des deux associations les plus importantes au monde pour les fournisseurs indépendants de services d'assistance informatique, à savoir Service Industry Association (SIA) et ASCDI (revendeurs de matériel informatique). Il a été l'un des membres fondateurs de la Digital Right to Repair Coalition (désormais connue sous le nom de Repair.orget continue de siéger à son conseil d'administration. Entrepreneur en série, Todd a obtenu sa licence en finances à l'université d'État de l'Ohio et a ensuite suivi un programme de maîtrise entrepreneuriale de trois ans, dispensé par l'Organisation des entrepreneurs et le MIT Enterprise Forum. Il réside désormais dans la région de Dallas avec sa famille.

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