أعلى 10 أسباب الوكالات الاتحادية يجب أن تنظر XSi للحد من أجهزة تكنولوجيا المعلومات OpEx

كصانع قرار تكنولوجيا المعلومات في وكالة فيدرالية أمريكية، قد تكون أو لا تكون على دراية XSi أو القيمة التي تقدمها لفريق تكنولوجيا المعلومات وميزانيات نفقات تشغيل الأجهزة الخاصة بك. بكل بساطة ، نحن شركة تكنولوجيا المعلومات صيانة الأجهزة البديلة ل OEM ، مستقلة ، ولكن قادرة على توفير العديد من الفوائد المالية والتشغيلية لأصول الأجهزة الخاصة بك بعد الضمان. تساعد XSi الوكالات الفيدرالية ، المدنية والوكالة ، ومدمجي الأنظمة الفيدراليين على نشر نموذج دعم الأجهزة الهجين لتوفير دولارات الميزانية الهامة ، مما يسمح في كثير من الأحيان باستخدام هذه الأموال في ولايات تكنولوجيا المعلومات غير المخطط لها (أي الولايات السحابية).

يرتبط المبلغ الذي يمكنك توفيره مباشرة بالنسبة المئوية لأجهزة ما بعد الضمان؛ ومع ذلك ، يمكن للقراء العثور على إجابات على الأسئلة ذات الصلة داخل هذه المدونة الأخيرة: التنبؤ بشكل موثوق بإمكانية التوفير من نموذج صيانة الأجهزة الهجينة.

منذ 42 وكالة اتحادية تستخدم بالفعل XSi ، قررت أن نبني لكم "أعلى 10" قائمة من الأسباب التي تجعل عملائنا الاتحادية اختار XSi ولماذا كان العديد منهم عملاء لأكثر من عشر سنوات! ها هي ذا:

  1. تمديد دورات حياة الأجهزة – XSi تمكن الدعم المستمر للأجهزة القديمة الهامة. نحن نسمح للوكالات بتلقي الدعم لفترة طويلة بعد تاريخ EoS المعلن عنه من قبل OEM مما يسمح لك بالحفاظ على تشغيل الأجهزة طالما اخترت. في واقع الأمر، سوف نزدهر في كثير من الأحيان مع أقدم أو أكثر الأجهزة المرهقة.
  2. SLAs مخصصة – XSi يعمل مع وكالات لتطوير خيارات مستوى الخدمة المخصصة. نتجاوز نماذج خدمة قطع ملفات تعريف الارتباط التي تقدمها الشركات المصنعة للمعدات الأصلية لتطوير نموذج دعم يلبي احتياجاتك المحددة لكل بيئة النظام الخاصة بك ، وأهمية المهمة ومتطلبات المنشأة.
  3. فترة مخصصة لشروط الأداء – XSi قادرة على دعم أصول الأجهزة لفترة مخصصة من شروط الأداء لاستيعاب مبادرات الوكالة الحالية. سواء كان مشروع ترحيل سحابي أو تحديث أجهزة قادم أو مشروع آخر يتطلب مدة دعم أقصر أو أطول من مدة الدعم النموذجية ، يمكن ل XSi دعم هذا النظام حتى يتم إنجاز مبادرتك. لا توجد مشكلة!
  4. فريق تقديم الخدمة المخصص – لدى XSi فريق مخصص لتقديم الخدمات يوفر دعما مركزا ورشيقا ، والذي لا يشاهد عادة مع فرق خدمة OEM الكبيرة. مع أوقات الاستجابة للحوادث التي يبلغ متوسطها 5 دقائق أو أقل ، والتواصل المستمر والمتسق في جميع أنحاء حالات دعم الحوادث ودرجات CSAT التي تتجاوز باستمرار 98٪، فمن الواضح أن نرى الفرق في جودة الخدمة والاهتمام الذي تتلقاه من XSi.
  5. شبكة الدعم العالمية – لدى XSi أكثر من 600 موقع للخزن المتقدم حول العالم وفريق من أكثر من 1200 مهندس معتمد من OEM على استعداد لتقديم الدعم عند الحاجة وأينما كان ذلك. ويمكن أيضا توفير المهندسين الذين تم تطهيرهم من TS للمواقع أو الأنظمة التي تتطلب تصريحا أمنيا.
  6. المصداقية الاتحادية – لقد بنينا نموذج خدمة سلس، مع شهادات حاسمة لإثبات ذلك. XSi هو ISO9001:2015 معتمد ويقابل معايير SAE AS5553. نحن على بعد أسابيع من الحصول على شهادات إضافية لمنطق العملية والأمن. حتى الآن، ونحن نخدم 42 وكالة اتحادية وجميع من أفضل 10 تكامل النظم.
  7. تخفيضات تكلفة OpEx - تركز صيانة أجهزة XSi على أجهزة ما بعد الضمان لتقليل ميزانيات نفقات التشغيل بشكل استباقي. عادة ما ترى الوكالات وفورات بنسبة 50-80٪ في تكاليف الصيانة السنوية لأصول أجهزة ما بعد الضمان (أو EoL أو EoS). هذا الانخفاض في إنفاق OpEx يحرر دولارات الميزانية للتحولات السحابية أو المبادرات الأخرى التي تحتاج إلى تمويل.
  8. أفضل الممارسات لإدارة أصول الأجهزة – تساعد خدمات XSi في تسهيل أفضل الممارسات الجارية في إدارة أصول الأجهزة. تسمح قاعدة بيانات إدارة التكوين الخاصة ب XSi للعملاء بتتبع تواريخ معلم الأجهزة الهامة بنشاط (على سبيل المثال ، نهاية العمر ، نهاية صيانة البرامج ، نهاية الدعم) لتوفير ذكاء الأعمال الاستباقي ، والذي يساعد بدوره في قرارات شراء تكنولوجيا المعلومات في الوقت المناسب في المستقبل الطويل.
  9. دمج الموردين – يمكن أن يساعد العمل مع خبير مستقل متعدد البائعين في دمج الموردين وتبسيط الفوترة من خلال اتفاقيات مشتركة. سنوفر لك الوقت والجهد.
  10. الامتثال الاستحقاق 100٪ سيسكو – مع خدمة تقدم فريدة من نوعها لXSI، يمكننا ضمان الامتثال استحقاق 100٪ لدعم سيسكو وتحقيق أقصى قدر من المدخرات SMARTnet من خلال نموذج التجنيب الذاتي. تحقق من XSi سيسكو دورة الحياة وضمان الأصول

نبذة عن الكاتب

انضم كلايتون إلى XSi في عام 2019 ، حاملا معه فهما رائعا لسوق المدنيين الفيدراليين وDOD ، بالإضافة إلى عملية تطوير البرامج للعديد من تكامل الأنظمة الرائدة في هذا البلد. في منصبه مع XSi ، كلايتون يدير جميع فرص المركبات العقد الاتحادي وعلاقة قناة متماسكة مع صناعة الرائدة الموزع الاتحادي Carahsoft التكنولوجيا. وقبل انضمامه إلى XSi، شغل كلايتون منصب مدير الحساب في أكيرا تكنولوجيز، مع التركيز على حلول تكنولوجيا المعلومات لوزارة العدل والعديد من وكالات وزارة لإدارة الأجهزة. وهو خريج بامتياز من جامعة جورج واشنطن، حيث حصل على درجات علمية في الرياضيات والإحصاء على حد سواء. كلايتون يقيم حاليا في بيتسبرغ، حيث يتمتع الرياضة المحلية للمحترفين، حقائب الظهر، المشي لمسافات طويلة، قرص الغولف، رسم قلم رصاص، والروايات الغامضة والمشهد الموسيقي.

تابعنا على لينكد إن

رمز لينكدين
التمرير إلى الأعلى