すべての大企業、有名ブランドのITADプロバイダーが、顧客が信じているレベルのサービスを提供しているわけではありません。知名度や評判が高くても、デューデリジェンス（審査）には、プロバイダーのITAD認証をチェックし、その認証が実際に最新のものであるかどうかを確認する必要があります。また、審査チームは、ベンダーの特定の認定を受けるために、プロバイダーの下流のパートナーも認定を受ける必要があるかどうかを知っていなければなりません。これが重要です。すべての認証が同じように作られているわけではありませんし、すべてのダウンストリームパートナーが、選択したベンダーのようなブランドレピュテーションを持っているわけではありません。特に、これらのダウンストリームパートナーが認証を受けていない場合、つまり、あるレベルの運用基準に対して責任を負わされている場合はそうです。
もちろん、お金を払ったものは手に入ります。しかし、企業を守るためには、データのセキュリティと適切な削除が不可欠です。Kiera Walker氏のブログをぜひお読みください。 IT資産処分にTruly R2v3認定プロバイダーを選択する理由トップ5をお読みください。
フォーチュン100社の企業がITADベンダーの選定ミスを犯し、会社の確固たる評価を危うくするようなデータ漏洩を起こしてしまうなんて、信じられるでしょうか？人間は間違いを犯します。しかし、チームや洗練されたプロセスでは、"過失 "とみなされるほどのミスを犯すことはほとんどないと信じられている。これは非常に現実的な話であり、その性質上、この会社がデータセキュリティの大惨事にどれだけ近づいたかを知っているとは思えません。
フォーチュン100社のデータセキュリティエラーと大惨事の危機
グローバルな市場では、XSiはITADプロバイダーとして選ばれることもあれば、選ばれたITADプロバイダーが下流のパートナーとしてXSiを信頼することもあります-私たちは認証されており、彼らは私たちのプロセスのすべての段階を信頼できることを知っています。
この実話では、Fortune 100企業がITADビジネスのために有名なITサービスプロバイダーを選択していました。そのITADプロバイダーは、XSiにラテンアメリカのある国でのサポートを依頼しましたが、XSiはすでにITADの要求に対応できるインフラを持っています。フォーチュン100社は、ITADプロバイダーがこの地域の認定ダウンストリーム・パートナーを選んだことを喜ばなければなりません。しかし、いくつかのプロジェクトの後、ITADプロバイダーは、自分たちのマージンを増やすために、ダウンストリームパートナーを変更することを選択しました。
そして、（認定を受けていないダウンストリームパートナーによる）1～2台目のPCの引き取りの際に、大きなミスが発生しました。ダウンストリームパートナーは、これらのPC資産をハードウェア再販業者に引き渡す前に、データを一切消去しませんでした。再販業者が資産を受け取ったとき、彼らのQCチェックには起動が含まれており、その中で彼らに販売されたすべてのコンピュータに完全なデータがあることを発見しました。
- 慌てたリセラーは、味方であるXSiに情報とアドバイスを求めました。
- XSiはオンサイトですべてのPCをワイプし、各資産の破壊証明書を提供しました。
- ITADプロバイダー（このフォーチュン100社）は、リセラーが発見したことを説明するための私たちの電話を受け入れ、私たちがどのように彼らを保護したかを聞き、それ以上何もしないことを選択しました。彼らは、フォーチュン100社の顧客には何も伝えていません。
このITADプロバイダーは、フォーチュン2000企業の多くが望む基準に達しておらず、認定を受けていません。そして、認証されていないダウンストリーム・パートナーを使い続けている。
彼らのデータに何が起こっていたかを考えてみてください。しかし、彼らはこのような事態が発生したことを知らないし、XSiが彼らを守るために何をしたのかも理解していません。XSiは、ITADプロバイダーの不適切なビジネス慣行を「可能にした」と考えるかもしれません。そうではなく、正しいことを行い、一歩先を行き、ベンダーの審査チームを教育することで、責任の所在を明確にし、データセキュリティを真剣に考えることができると信じています。
XSiは、IT資産処分の完全認定プロバイダーです。
XSiはR2v3認証を取得しており、またISO9001:2015、ISO14001:2015、ISO45001:2018認証も取得しています。XSiは、北米、APAC、EMEAに加えて、ラテンアメリカのお客様にもIT資産処分のフルサポートを提供しています。お役に立てることがあれば、ぜひご連絡ください。
XSiがWorldwide Business with kathy ireland®にインタビューされました。
このインタビューでは、ITハードウェア・ライフサイクル・マネジメントの検討事項が取り上げられ、2021年8月15日にFOX Business Networkで放映されました。このITハードウェア・ライフサイクルのベストプラクティスのインタビューをご覧ください。
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