Mengaktifkan Mitra ITAD yang Lalai: Kisah Nyata Disposisi Aset TI yang Berisiko

Tidak semua perusahaan besar, penyedia ITAD merek terkenal menawarkan tingkat layanan yang diyakini pelanggan mereka dapatkan. Terlepas dari nama atau reputasi besar, uji tuntas (pemeriksaan) harus mencakup pemeriksaan sertifikasi ITAD penyedia, dan apakah sertifikasi memang terkini. Juga, tim pemeriksaan HARUS tahu apakah sertifikasi khusus vendor mengharuskan mitra hilir penyedia (s) juga disertifikasi. Ini adalah kuncinya! Tidak semua sertifikasi diciptakan sama dan tidak semua mitra hilir memiliki reputasi merek vendor yang Anda pilih – terutama jika mitra hilir ini tidak juga disertifikasi – bertanggung jawab atas beberapa tingkat standar operasi.

Tentu saja, Anda mendapatkan apa yang Anda bayar. Namun, keamanan data dan penghapusan data yang tepat sangat penting untuk melindungi perusahaan Anda. Pastikan untuk membaca blog Kiera Walker, 5 Alasan Teratas untuk Memilih Penyedia Bersertifikat R2v3 untuk Disposisi Aset TI,jika Anda belum melakukannya.

Apakah Anda pernah percaya bahwa perusahaan Fortune 100 akan membuat kesalahan pemilihan vendor ITAD, menempatkan reputasi perusahaan mereka yang solid dipertaruhkan dengan pelanggaran data yang sangat dekat? Manusia membuat kesalahan. Tapi, tim dan proses yang disempurnakan – orang akan percaya – jarang akan cukup keliru untuk dianggap sebagai "lalai." Ini adalah kisah yang sangat nyata dan, pada dasarnya, tidak mungkin perusahaan tahu seberapa dekat mereka datang ke bencana keamanan data.

Kesalahan Keamanan Data Fortune 100 & Dekat Bencana

Di pasar global, XSi kadang-kadang dipilih sebagai penyedia ITAD utama dan di lain waktu penyedia ITAD yang dipilih bergantung pada XSi sebagai mitra hilir - kami disertifikasi dan mereka tahu mereka dapat mempercayai setiap tahap proses kami.

Dalam kisah nyata ini, perusahaan Fortune 100 telah memilih penyedia layanan TI terkenal untuk bisnis ITAD-nya. Penyedia ITAD meminta bantuan XSi di satu negara di Amerika Latin, di mana kami sudah memiliki infrastruktur yang mapan untuk menangani persyaratan ITAD apa pun. Perusahaan Fortune 100 harus senang penyedia ITAD mereka memilih mitra hilir bersertifikat di wilayah ini. Namun, setelah beberapa proyek, penyedia ITAD memilih untuk beralih ke mitra hilir untuk mengumpulkan margin yang lebih besar untuk diri mereka sendiri.

Kemudian, dalam take-out PC pertama atau kedua (oleh mitra hilir yang tidak bersertifikat), slip besar terjadi. Mitra hilir TIDAK menghapus data APA PUN sebelum mengalihkan aset PC ini ke pengecer perangkat keras. Ketika reseller menerima aset, cek QC mereka termasuk boot-up - di mana mereka menemukan data LENGKAP pada setiap komputer yang dijual kepada mereka.

  • Reseller panik dan memanggil sekutunya di XSi untuk informasi dan saran.
  • XSi pergi ke tempat, menghapus semua PC dan memberikan Sertifikat Penghancuran reseller untuk setiap aset.
  • Penyedia ITAD (untuk Fortune 100 ini) menerima panggilan kami untuk menjelaskan apa yang ditemukan reseller, mendengar bagaimana kami melindungi mereka, kemudian memilih untuk tidak melakukan apa-apa lagi. Mereka tidak memberi tahu klien Fortune 100 mereka.

Penyedia ITAD ini tetap tidak bersertifikat dengan standar yang disukai sebagian besar perusahaan Fortune 2000. Dan, mereka terus menggunakan mitra hilir yang tidak bersertifikat.

Pikirkan saja apa yang bisa terjadi pada data mereka. Namun, mereka tidak memiliki gagasan ini terjadi, atau pemahaman apa yang XSi lakukan untuk membantu melindungi mereka. Anda mungkin memilih untuk berpikir bahwa kami "mengaktifkan" praktik bisnis yang tidak pantas dari penyedia ITAD mereka. Sebaliknya, kami lebih percaya dalam melakukan hal yang benar, bekerja ekstra dan membantu mendidik tim pemeriksaan vendor sehingga akuntabilitas aman dan keamanan data dianggap serius.

XSi adalah Penyedia Disposisi Aset TI bersertifikat penuh

XSi bersertifikat R2v3 dan iso9001: 2015, ISO14001: 2015, ISO45001: 2018 Bersertifikat. XSi memberikan dukungan Disposisi Aset TI penuh ke Amerika Utara, APAC, EMEA,serta klien di seluruh Amerika Latin. Hubungi kami jika kami bisa membantu!

XSi Diwawancarai oleh Bisnis Di Seluruh Dunia dengan Kathy Ireland®

Wawancara tersebut membahas pertimbangan untuk IT Hardware Lifecycle Management dan ditayangkan di FOX Business Network, 15 Agustus 2021. Lihat wawancara Praktik Terbaik Siklus Hidup Perangkat Keras TI ini.

Tentang Penulis

Todd mendirikan XS International pada tahun 1990, membantu membangun organisasi dukungan TI independen yang dipimpin oleh eksekutif perintis dengan masa jabatan yang terbukti di Cisco Systems dan Juniper Networks. Dia memegang posisi dewan direktur dengan dua asosiasi paling terkemuka di dunia untuk penyedia dukungan TI independen - Asosiasi Industri Jasa (SIA) dan ASCDI (pengecer perangkat keras). Dia adalah anggota pendiri Koalisi Hak Digital untuk Perbaikan (sekarang dikenal sebagai Repair.org,dan terus melayani di Dewan Direksi mereka. Sangat banyak pengusaha serial, Todd meraih gelar Bachelor's in Finance dari Ohio State University dan kemudian menyelesaikan Program Master Kewirausahaan tiga tahun, yang diberikan oleh Organisasi Pengusaha &MIT Enterprise Forum. Dia sekarang tinggal di daerah Dallas yang lebih besar bersama keluarganya.

Ikuti kami di LinkedIn

ikon linkedin
Gulir ke Atas