Nous aimerions vous présenter une option de maintenance des réseaux Riverbed que vous ne connaissez peut-être pas encore. XSi est un fournisseur indépendant de maintenance de matériel Riverbed, et comme le mot "indépendance" a des connotations positives, il en va de même pour notre solution de support. Pas seulement des connotations positives, mais des avantages mesurables !
XSi aide les entreprises comme la vôtre à créer une solution de " support hybride ", qui utilise les techniciens Riverbed Tier 1-3 certifiés de XSi tout en facilitant l'utilisation des ressources OEM pour la résolution des problèmes, si nécessaire. Le terme " hybride " signifie un mélange, mais il implique également que ceux qui choisissent de créer une solution de support hybride peuvent en tirer des avantages substantiels. Dans la plupart des cas avec nos clients du monde entier, ces avantages comprennent des réductions de coûts et une meilleure flexibilité du service.
C'est certainement un drôle de moment, vous ne trouvez pas ? ...Lorsque les dirigeants de la plupart des grandes entreprises sont accaparés par la simplification des opérations, le contrôle des coûts et la préservation de la résilience de leur environnement matériel. Très peu d'entre eux sont intéressés par un rafraîchissement technologique, que ce soit pour rester avec Riverbed ou pour choisir un nouvel équipementier réseau. Ils sont encore moins nombreux à vouloir prendre des risques ou à s'engager dans un changement technologique qui nécessite un temps de formation considérable. L'assistance hybride vous permet de simplifier les opérations, de réduire les coûts et de le faire avec très peu de risques.
D'autres fournisseurs de maintenance indépendants peuvent-ils vous aider à mettre en place un modèle de support hybride ? Bien sûr, mais ils prendront probablement des risques là où XSi ne le fera pas, juste pour gagner de l'argent. Il est peu probable que vous obteniez des pièces de rechange sous licence Riverbed avec un autre prestataire de maintenance indépendant. Il est également peu probable que vous trouviez un fournisseur indépendant qui a évolué aussi rapidement que nous l'avons fait pendant cette pandémie. Par exemple, notre expérience de la maintenance Riverbed sur six continents a aidé XSi à élaborer un modèle d'accord de niveau de service sensible aux exigences de protection contre les virus des pays du monde entier ! Il considère le support hybride Riverbed de XSi comme une police d'assurance agile, qui s'adapte à vos besoins.
Pourquoi envisager un support hybride ?
- Un service et une expertise technique équivalents - à un coût réduit
- Flexibilité du service - les accords de niveau de service mondiaux peuvent être compliqués dans de nombreux pays en raison des exigences en matière de protection contre les virus.
- Une assistance disponible dans le monde entier - sur six continents
Depuis 30 ans, XSi fournit une maintenance indépendante à des clients du monde entier - avec des économies importantes, une grande souplesse de service et des niveaux d'expertise qui surprennent souvent les nouveaux clients.
Vos options "Prochaine étape" :
- Cliquez ici pour apprendre comment éviter de payer trop cher la maintenance du matériel de réseau Riverbed.
- Cliquez ici pour voir quels modèles de matériel Riverbed nous prenons en charge pour nos clients du monde entier.
- Envoyez-moi un InMail (à LinkedIn) et demandez à voir une comparaison impartiale entre le support XSi et le support Riverbed.
Notre bulletin d'information semestriel :
Si vous n'avez pas encore lu ce que Gartner dit de l'assistance matérielle indépendante, ou de XSi, vous voudrez bien lire notre bulletin d'information semestriel. Vous pouvez y accéder en cliquant ici.
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