Alors que la plupart des secteurs connaissent des perturbations importantes en raison de l'actualité sur la pandémie, quelques secteurs sont particulièrement touchés en raison d'autres facteurs, souvent sans rapport. Alors que ces entreprises s'empressent de revoir leur stratégie et leur modèle pour mieux tirer parti des opportunités du marché, la gestion globale des marges revêt une importance capitale pour les principales parties prenantes. Les coûts variables et apparemment fixes sont examinés de près afin de créer des fonds pour de nouvelles initiatives commerciales essentielles - souvent pour que les impacts sur les marges d'exploitation ne soient pas davantage réduits.
Peu de départements échappent à la réduction des coûts. Et, à mon avis, aucun département ne doit être plus agile que l'informatique d'entreprise, lorsque les stratégies de maîtrise des coûts deviennent des mandats. La perturbation, par sa définition même, nécessite le changement.
Gartner estime que le service informatique type consacre 15 % de son budget informatique total au matériel d'entreprise. Pourtant, alors que les perturbations ont souvent un impact sur les achats d'immobilisations et que les départements informatiques choisissent de manière proactive d'étendre la durée de vie utile de leur matériel (en retardant stratégiquement le rafraîchissement technologique), seuls 50 % des départements informatiques d'entreprise franchissent l'étape suivante logique consistant à remodeler leur modèle de support de maintenance du matériel afin de créer un impact sur les dépenses opérationnelles (OpEx).
Le remodelage de l'assistance à la maintenance du matériel est souvent appelé "maintenance hybride du matériel", qui est décrit comme suit :
Lorsque le matériel du centre de données sous garantie est entretenu par l'équipementier, pendant la période de garantie. garantie. Mais, tout ou partie de vos actifs matériels post-garantie sont maintenus par un fournisseur indépendant de support matériel (également connu sous le nom de "tiers mainteneur"). Très souvent, pour le matériel de mise en réseau, le statut de la garantie n'empêche pas le propriétaire du matériel de choisir un fournisseur de maintenance tierce partie pour la maintenance du réseau.
Pour les actifs matériels jugés éligibles, les réductions de coûts (par rapport aux prix OEM standard) atteignent souvent 70 à 80 % d'économies. Mais cela peut facilement se traduire par une réduction de 18 à 20 % de votre budget annuel total d'exploitation du matériel (y compris les services sous garantie). L'impact peut être considérable et se chiffre souvent en millions de dollars pour les secteurs perturbés, tels que le pétrole et le gaz, la vente au détail, la santé, etc. Les lecteurs des industries touchées peuvent prévoir de manière fiable le potentiel d'économies en lisant ce récent blog de XSi : Maintenance par des tiers : Prévoir de manière fiable le potentiel d'économies.
Enfin, alors que de nombreux lecteurs auront tendance à ne penser qu'aux actifs matériels des serveurs et du stockage, il existe un potentiel considérable d'économies dans les budgets de maintenance du matériel de réseau, notamment en ce qui concerne les dépenses typiques de Cisco. Je vous conseille vivement de lire : Ce que Cisco ne vous dit pas.
Si le concept de maintenance matérielle hybride vous est totalement étranger et que vous n'avez pas encore cliqué sur l'un des autres liens fournis, je vous suggère fortement de commencer votre orientation et vos recherches par les principes ITAM (ou gestion des actifs matériels) de ce blog : Dates repères du cycle de vie du matériel : Que sont-elles ? Comment peuvent-elles aider ?
Vous souhaitez voir une étude de cas (ou deux) sur l'impact que nous avons eu sur les dépenses informatiques des entreprises confrontées à des perturbations du marché. Consultez-les :
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