Pemeliharaan Penyimpanan NetApp Independen &Dukungan Penyimpanan Data NetApp

Perangkat keras penyimpanan NetApp umumnya tersedia untuk pemeliharaan XSi berbiaya rendah setelah berakhirnya garansi, atau ketika pabrikan memberikan pengumuman End-of-Life (EoL). Untuk aset penyimpanan NetApp pasca-garansi ini, penghematan biaya biasanya berjalan 60-80% lebih rendah dari harga OEM, tanpa mengorbankan kualitas layanan. Perjanjian pemeliharaan perangkat keras dapat langsung dibeli oleh entitas komersial atau entitas Federal melalui Carahsoft, distributor federal kami.

Fitur Pemeliharaan Penyimpanan NetApp XSi

Call Center 24x7x365 (berbasis di AS) dan portal manajemen kasus yang didukung oleh ServiceNow.
Kehadiran global multi-OEM terlatih, insinyur lapangan dibersihkan didukung oleh keahlian teknologi L3 / L4 dengan ASE2 & ASE3 Sertifikasi
No-Wait-ServiceSM – jaminan cakupan dukungan untuk aset penyimpanan NetApp menunggu tambahan resmi untuk kontrak
Stoking di tempat disediakan tanpa biaya tambahan, jika dijamin oleh SLA
Retensi Media yang Rusak termasuk dalam semua kontrak
Kepemimpinan Praktik Terbaik Manajemen Aset TI
- Progresif, Just-in-Case (vs Just-in-Time) bagian hemat
- Model hemat yang dirancang khusus agar sesuai dengan SLA yang dipilih
- CMDB – Pelacakan aset dengan tanggal tonggak utama untuk seluruh basis pemasangan, dan pelaporan yang disesuaikan
Untuk sistem penyimpanan NetApp yang menyediakan kemampuan pemberitahuan asli, re-routing dimungkinkan, mudah digunakan dan termasuk dalam proses on-boarding.
XSi dapat menyediakan Layanan Profesional untuk sistem Penyimpanan Data NetApp:
- SmartHands atau IMAC berbasis proyek (Instal, Memindahkan, Menambahkan, Perubahan), seperti yang diminta, untuk salah satu aset ini. Tidak ada proyek yang terlalu besar atau terlalu kecil.
- Layanan R2v3 bersertifikat dan aman IT Asset Disposition (ITAD), tersedia di wilayah Amerika Utara, EMEA, LATAM dan APAC.

Manfaat XSi

Penghematan rata-rata 60+% untuk semua perangkat keras penyimpanan data NetApp yang memenuhi syarat
Pemeliharaan penyimpanan data NetApp independen dari penyedia 30 tahun yang dikenal dengan pemeliharaan perangkat keras dan kepemimpinan pemikiran kualitas layanan
XSi bersertifikat R2v3 dan iso9001: 2015, ISO14001: 2015, ISO45001: 2018 Bersertifikat dan memenuhi Standar SAE AS5553.
Penyedia dukungan tepercaya untuk 42 agen federal,termasuk DOD
SLA kustom dan panduan SLA untuk menyeimbangkan kekritisan dengan penghematan biaya
Pengalaman rantai pasokan yang terbukti memanfaatkan jaringan global Lokasi Stok Forward kami
CMDB * dengan peringatan tanggal tonggak sehingga aset dapat dipindahkan secara efisien ke dukungan independen yang lebih murah
Konsultasi yang sedang berlangsung - kemitraan dua arah yang nyata

* Database Manajemen Konfigurasi XSi (CMDB)

CMDB milik XSi memungkinkan klien untuk memuat semua aset perangkat keras (atau hanya yang didukung), bersama dengan data kunci dari audit situs apa pun, serta tanggal tonggak perangkat keras penting (misalnya End-of-Life, End-of-Software-Maintenance, End-of-Support) sehingga klien memiliki akses ke intelijen bisnis proaktif, membantu praktik terbaik ITAM, serta memaksimalkan nilai siklus hidup perangkat keras dan mengurangi TCO. Akses tak terbatas ke CMDB XSi disediakan untuk semua klien dengan MSA aktif. Rincian CMDB terkait erat dengan Portal Manajemen Insiden &Sejarah Aset XSi, lengkap dengan pelaporan pra-dibangun yang mudah digunakan. Namun, pelaporan khusus untuk memenuhi kebutuhan spesifik klien sering diminta dan segera tersedia.

Perangkat Keras Penyimpanan NetApp Didukung

Daftar Produk yang Didukung XSi sering diperbarui sepanjang tahun dan disimpan saat ini di situs web XSi.

Pemeliharaan Penyimpanan XSi NetApp &SLA

Permintaan untuk SLA penyimpanan data NetApp yang disesuaikan selalu disambut. XSi memiliki tim insinyur bersertifikat NetApp (termasuk L1, L2, L3 / 4 ahli) menyediakan cakupan dukungan 24x7x365 di tempat dan lini belakang melalui Pusat Panggilan XSi.

Tingkat Dukungan Penyimpanan XSi NetApp

Matriks Keparahan Penyimpanan Data XSi NetApp

Dukungan Penyimpanan NetApp dan Tingkat Keparahan

Tentang XSi

Didirikan pada tahun 1990 dan diakui oleh Gartner, XSi membantu perusahaan dengan Layanan dan Dukungan Siklus Hidup TI mereka. Layanan dimulai dengan pemasangan teknologi baru serta de-instalasi, bergerak, konsolidasi, di tempat disk wiping &destruction, IT Asset Disposition (ITAD) peralatan warisan, termasuk penjualan kembali atau daur ulang. Selain itu, XSi menyediakan biaya yang lebih rendah, Pemeliharaan TI Perangkat Keras Pihak Ketiga untuk model yang diinstal dan memperpanjang umur warisan, server merek perusahaan, penyimpanan, perangkat keras jaringan dan perangkat lainnya, termasuk sistem UPS dan superkomputer. XSi menjual ke agen federal, Integrator Sistem, Global 2000 Enterprises, OEM, distributor, klien saluran dan mitra. XSi bersertifikat R2v3 dan iso9001: 2015, ISO14001: 2015, ISO45001: 2018 Bersertifikat. XSi mendorong pihak yang berkepentingan untuk mengikuti profil bisnisnya di LinkedIn untuk posting blog mingguan dari tim Pakar Materi Pelajaran. XSi menyediakan dukungan pemeliharaan Penyimpanan NetApp independen berbiaya lebih rendah untuk perangkat keras penyimpanan data warisan (pasca-garansi, EoL, EoS) NetApp, serta dukungan pemeliharaan multi-vendor untuk OEM penyimpanan data lainnya.