Pemeliharaan Perangkat Keras Hibrida
dengan Independen, Pemeliharaan Pihak Ketiga

Apa arti istilah-istilah ini dan apa nilai intrinsiknya?

Independen, Pemeliharaan Pihak Ketiga:

Istilah ini mengacu langsung ke penyedia dukungan perangkat keras independen untuk perangkat keras jaringan, server pasca-garansi dan perangkat keras penyimpanan. Kemandirian dari OEM menciptakan penghematan biaya alami, fleksibilitas dan seringkali layanan yang lebih baik bagi klien penyedia ini. Pemeliharaan Pihak Ketiga telah menjadi strategi penahanan biaya TI yang populer sejak awal 1980-an.

Pemeliharaan Perangkat Keras Hybrid IT:

Istilah ini mengacu pada ketika perangkat keras pusat data dalam garansi dikelola oleh OEM, selama masa garansi. Namun, semua atau sebagian dari aset perangkat keras pasca-garansi Anda dikelola oleh penyedia dukungan perangkat keras independen (juga dikenal sebagai Pemeliharaan Pihak Ketiga). Cukup sering, untuk perangkat keras jaringan, status garansi tidak membatasi pemilik perangkat keras untuk memilih penyedia dukungan Pemeliharaan Pihak Ketiga untuk pemeliharaan jaringan. Tetapi penyedia dukungan pemeliharaan pihak ketiga harus membantu pemilik perangkat keras menyeimbangkan penghematan biaya yang signifikan dengan mitigasi risiko - bukan tugas yang luar biasa seperti yang mungkin terdengar pertama kali. XSi memberikan penilaian yang komprehensif dan informatif yang cukup mudah digunakan.

OpEx Perangkat Keras Selama Siklus Hidup Produk

Mengapa XSi

Dukungan Hibrida untuk Pemeliharaan Jaringan

  • Penilaian jaringan tanpa biaya (langkah pertama) membantu aset grup dengan beberapa kategori sehingga aset yang memenuhi syarat dapat triase dari aset yang harus tetap berada di bawah dukungan OEM. Penilaian mendorong dan membangun logika untuk dukungan hibrida sehingga dapat dengan mudah dilihat dan diukur oleh manajemen Anda.
  • Karena harga SMARTnet tidak memperhitungkan kepadatan aset (berdasarkan lokasi), penilaian mengungkapkan bagaimana / di mana penghematan OpEx sering mencapai 70-80%.
  • XSi menyediakan: 24/7/365 TAC, teknisi bersertifikat OEM, waktu respons rata-rata 8 menit (untuk Prioritas 1), suku cadang dan logistik dengan 600+ lokasi stoking ke depan, CMDB untuk manajemen aset proaktif, konsultasi yang sedang berlangsung dan berfokus pada klien, kebijaksanaan keamanan TI yang berasal dari bekerja secara langsung dengan beberapa entitas pemerintah federal.
  • Aset yang harus didukung oleh OEM didukung melalui saluran yang tepat; Namun, aset yang merupakan pembaruan OS sebelumnya (atau secara permanen berhak atas pembaruan) dapat sepenuhnya didukung oleh XSi.
  • Klien mungkin memiliki hubungan langsung dengan XSi atau memiliki kontrak VAR XSi mereka untuk menyederhanakan manajemen dan penagihan.
  • XSi menyambut RFPs dan RFIs untuk pemeliharaan perangkat keras jaringan pihak ketiga
  • Jika Anda ingin memastikan kepatuhan hak 100% dan memaksimalkan penghematan melalui model hemat diri, lihat layanan XSi Cisco Lifecycle &Asset Assurance. Layanan unik ini tidak disediakan oleh perusahaan Pemeliharaan Pihak Ketiga lainnya.
Pemeliharaan dan Dukungan Pihak Ketiga XSi
Pemeliharaan Pihak Ketiga untuk Server, Penyimpanan, dan Jaringan

Dukungan Hibrida untuk Pemeliharaan Server

  • Dukungan langsung sesuai kebutuhan selama penilaian aset server yang memenuhi syarat (pasca-garansi, EoL atau EoS) dari aset yang harus tetap berada di bawah dukungan OEM. Atas permintaan Anda dan kebutuhan untuk data konfigurasi per aset (yang berdampak pada harga yang wajar), XSi dapat memberikan audit di tempat yang komprehensif.
  • Setelah rincian konfigurasi yang akurat dapat dibagikan, penilaian mengungkapkan bagaimana / di mana penghematan OpEx sering mencapai 50-75%.
  • XSi menyediakan: Berbagai opsi model SLA dengan konsultasi seleksi, insinyur lapangan bersertifikat di tempat, dukungan lini belakang Level 3/4, suku cadang dan logistik dengan 600+ lokasi stoking ke depan, CMDB untuk rincian insiden dan manajemen aset proaktif, konsultasi yang sedang berlangsung dan berfokus pada klien, kebijaksanaan keamanan TI yang berasal dari bekerja secara langsung dengan beberapa entitas pemerintah federal.
  • Aset yang harus didukung oleh OEM didukung melalui saluran yang tepat; namun, aset yang pasca-garansi atau EoS atau EOL didukung oleh XSi. Catatan: Ada contoh "berorientasi proyek" ketika XSi mungkin dapat membantu mengurangi biaya untuk server in-warranty.
  • Klien mungkin memiliki hubungan langsung dengan XSi atau memiliki kontrak VAR XSi mereka untuk menyederhanakan manajemen dan penagihan.
  • XSi menyambut RFP dan RFIs untuk pemeliharaan perangkat keras server pihak ketiga
  • XSi menyambut baik pertanyaan tentang SmartHands, proyek IMAC atau skenario yang tidak biasa yang mungkin memerlukan solusi yang dibuat khusus.

Dukungan Hibrida untuk Pemeliharaan Penyimpanan

  • Dukungan sepanjang penilaian aset penyimpanan yang memenuhi syarat (pasca-garansi, EoL atau EoS) dari aset yang harus tetap berada di bawah dukungan OEM. Atas permintaan Anda dan kebutuhan untuk data konfigurasi per aset (yang berdampak pada harga yang wajar), XSi dapat memberikan audit di tempat yang komprehensif.
  • Setelah rincian konfigurasi yang akurat dapat dibagikan, penilaian mengungkapkan bagaimana / di mana penghematan OpEx sering mencapai 50-75%.
  • XSi menyediakan: Berbagai opsi model SLA dengan konsultasi seleksi, insinyur lapangan bersertifikat di tempat, dukungan lini belakang Level 3/4, suku cadang dan logistik dengan 600+ lokasi stoking ke depan, CMDB untuk rincian insiden dan manajemen aset proaktif, konsultasi yang sedang berlangsung dan berfokus pada klien, kebijaksanaan keamanan TI yang berasal dari bekerja secara langsung dengan beberapa entitas pemerintah federal.
  • Aset yang harus didukung oleh OEM didukung melalui saluran yang tepat; namun, aset yang pasca-garansi atau EoS atau EOL didukung oleh XSi. Catatan: Ada contoh "berorientasi proyek" ketika XSi mungkin dapat membantu mengurangi biaya untuk penyimpanan data dalam garansi.
  • Klien mungkin memiliki hubungan langsung dengan XSi atau memiliki kontrak VAR XSi mereka untuk menyederhanakan manajemen dan penagihan.
  • XSi menyambut RFPs dan RFIs untuk pemeliharaan pihak ketiga dari perangkat keras penyimpanan data
  • XSi menyambut baik pertanyaan tentang SmartHands, proyek IMAC atau skenario yang tidak biasa yang mungkin memerlukan solusi yang dibuat khusus.
Pemeliharaan dan Dukungan Pihak Ketiga yang Bersertifikat dan Terbukti

Perspektif Gartner tentang
Pemeliharaan IT Hibrida

Selama sepuluh tahun terakhir, analis industri TI yang tidak bias seperti Gartner dan IDC telah mengatakan banyak tentang Dukungan TI Hibrida dan Manajemen Siklus Hidup Perangkat Keras. Mereka menjelaskan bagaimana persentase yang berkembang pesat dari klien pelanggan mereka menggunakan penyedia dukungan perangkat keras independen (PemeliharaanPihak Ketiga)untuk mengurangi biayaTI, memperpanjang umur aset yang berguna dan menemukan manfaat fleksibilitas layanan yang luar biasa.

Kami telah mencantumkan beberapa artikel Pemeliharaan Pihak Ketiga yang paling informatif dalam lima tahun terakhir dan menampilkannya di bawah ini, yang terkait dengan ringkasan artikel. Untuk membaca artikel lengkap, Anda harus menjadi klien Gartner atau IDC. Daftar ini dipesan terbaru hingga tertua untuk kenyamanan Anda.

Gulir ke Atas