Pemeliharaan Jaringan Dasar Sungai Independen &Dukungan Perangkat Keras Riverbed Steelhead

XSi dapat mendukung perangkat keras jaringan Riverbed berdasarkan beberapa faktor seperti tanggal End of Support yang diumumkan OEM, kebijakan ketersediaan perangkat lunak OEM, stabilitas perangkat lunak, atau faktor lainnya. Alat Kutipan Eksklusif XSi memberi Anda semua informasi yang Anda butuhkan untuk apa yang sesuai untuk cakupan XSi dan menjelaskan alasannya. Untuk aset jaringan Riverbed ini, penghematan biaya biasanya berjalan 60-80% lebih rendah dari harga OEM, tanpa mengorbankan kualitas layanan. Perjanjian pemeliharaan perangkat keras dapat langsung dibeli oleh entitas komersial atau entitas Federal melalui Carahsoft, distributor federal kami.

Fitur Pemeliharaan Jaringan Dasar Sungai XSi

Call Center 24x7x365 (berbasis di AS), akses ke teknisi bersertifikat OEM XSi AdvancedTAC^SM dan portal manajemen kasus yang didukung oleh ServiceNow.
Metodologi Hemat 100% memastikan XSi selalu memiliki bagian yang tepat di tempat yang tepat untuk memenuhi persyaratan SLA Anda.
Penawaran dukungan memungkinkan XSi untuk mendukung persentase yang lebih tinggi dari basis aset Anda daripada pesaing kami
No-Wait-ServiceSM – jaminan cakupan dukungan untuk aset yang menunggu tambahan resmi untuk kontrak
Integrasi proaktif peningkatan karena model yang lebih lama gagal
Kepemimpinan Praktik Terbaik Manajemen Aset TI
- Model hemat yang dirancang khusus agar sesuai dengan SLA yang dipilih
- CMDB – Pelacakan aset dengan tanggal tonggak utama untuk seluruh basis yang diinstal, dan pelaporan yang disesuaikan
- Data chain-of-custody untuk semua aset yang didukung dan terhindar
XSi dapat menyediakan layanan profesional:
- SmartHands atau IMAC berbasis proyek (Instal, Memindahkan, Menambahkan, Perubahan), seperti yang diminta, untuk salah satu aset ini. Tidak ada proyek yang terlalu besar atau terlalu kecil
- Layanan R2v3 bersertifikat dan aman IT Asset Disposition (ITAD), tersedia di wilayah Amerika Utara, EMEA, LATAM dan APAC.

Manfaat XSi

Rata-rata penghematan 60-80% untuk semua aset perangkat keras Riverbed yang memenuhi syarat, tidak ada pengorbanan untuk: SLA saat ini, akses ke Bantuan Teknis atau akses ke pembaruan perangkat lunak.
Pemeliharaan dasar sungai independen dari penyedia 30 tahun yang dikenal dengan pemeliharaan perangkat keras dan kepemimpinan pemikiran kualitas layanan
XSi bersertifikat R2v3 dan iso9001: 2015, ISO14001: 2015, ISO45001: 2018 Bersertifikat dan memenuhi Standar SAE AS5553.
Penyedia dukungan tepercaya untuk 42 agen federal,termasuk DOD
SLA kustom dan panduan SLA untuk menyeimbangkan kekritisan dengan penghematan biaya
Pengalaman rantai pasokan yang terbukti memanfaatkan jaringan global Lokasi Stok Forward kami
CMDB * dengan peringatan tanggal tonggak sehingga aset dapat dipindahkan secara efisien ke dukungan independen yang lebih murah
Konsultasi yang sedang berlangsung - kemitraan dua arah yang nyata

* Database Manajemen Konfigurasi XSi (CMDB)

CMDB milik XSi memungkinkan klien untuk memuat semua aset perangkat keras (atau hanya yang didukung), bersama dengan data kunci dari audit situs apa pun, serta tanggal tonggak perangkat keras penting (misalnya End-of-Life, End-of-Software-Maintenance, End-of-Support) sehingga klien memiliki akses ke intelijen bisnis proaktif, membantu praktik terbaik ITAM, serta memaksimalkan nilai siklus hidup perangkat keras dan mengurangi TCO. Akses tak terbatas ke CMDB XSi disediakan untuk semua klien dengan MSA aktif. Rincian CMDB terkait erat dengan Portal Manajemen Insiden &Sejarah Aset XSi, lengkap dengan pelaporan pra-dibangun yang mudah digunakan. Namun, pelaporan khusus untuk memenuhi kebutuhan spesifik klien sering diminta dan segera tersedia.

Perangkat Keras Jaringan Dasar Sungai Didukung

Daftar Produk yang Didukung XSi sering diperbarui sepanjang tahun dan disimpan saat ini di situs web XSi.

Pemeliharaan Jaringan Dasar Sungai XSi &SLA

Permintaan untuk SLA Riverbed Network yang disesuaikan selalu disambut. Kami memiliki tim insinyur bersertifikat OEM yang menyediakan cakupan dukungan 24x7x365 di tempat dan lini belakang melalui XSi Technical Assistance Center (TAC).

Matriks Keparahan XSi

TAC XSi mengalokasikan sumber daya untuk setiap insiden berdasarkan tingkat keparahan yang ditentukan klien.

Dukungan &Pemeliharaan Jaringan Dasar Sungai dari XSi

Tentang XSi

Didirikan pada tahun 1990 dan diakui oleh Gartner, XSi membantu perusahaan dengan Layanan dan Dukungan Siklus Hidup TI mereka. Layanan dimulai dengan pemasangan teknologi baru serta de-instalasi, bergerak, konsolidasi, di tempat disk wiping &destruction, IT Asset Disposition (ITAD) peralatan warisan, termasuk penjualan kembali atau daur ulang. Selain itu, XSi menyediakan biaya yang lebih rendah, Pemeliharaan TI Perangkat Keras Pihak Ketiga untuk model yang diinstal dan memperpanjang umur warisan, server merek perusahaan, penyimpanan, perangkat keras jaringan dan perangkat lainnya, termasuk sistem UPS dan superkomputer. XSi menjual ke agen federal, Integrator Sistem, Global 2000 Enterprises, OEM, distributor, klien saluran dan mitra. XSi bersertifikat R2v3 dan iso9001: 2015, ISO14001: 2015, ISO45001: 2018 Bersertifikat. XSi mendorong pihak yang berkepentingan untuk mengikuti profil bisnisnya di LinkedIn untuk posting blog mingguan dari tim Pakar Materi Pelajaran. XSi menyediakan biaya yang lebih rendah, dukungan pemeliharaan jaringan Riverbed independen untuk (TIDAK perlu pasca-garansi) perangkat keras jaringan perusahaan dasar sungai (misalnya Riverbed Steelhead), serta dukungan pemeliharaan multi-vendor untuk OEM jaringan perusahaan lainnya.