2021年1月12日（ジョージア州アルファレッタ）。XSi（XS International）は、David Gravesがデータセンターサービスのシニアサポートエンジニアとして入社したことを発表しました。XSiのサーバー・ストレージサービスデリバリーチームに新たに加わったDavid Gravesは、エンタープライズ・ストレージ・ハードウェア資産におけるレベル2/3の技術力をさらに強化します。
David GravesはXSiに入社し、エンタープライズデータストレージのハイブリッドハードウェアメンテナンスの専門家としての評価を高めています。EMC Symmetrix、VNX、Isilonシステムでの豊富な経験に加え、20年以上のキャリアの中で他のストレージプラットフォームのクロストレーニングも行ってきました。技術職に就く前は、米国陸軍（31Lima COMMS）に所属していた。ストレージ技術のエキスパートとして、EMC、Wells Fargo、Lowe's Companies、McKesson (SAN Admin, Level 5)、LPL Financialで様々なエンジニアリングおよび顧客サービス技術者としての役割を果たし、Ardent Support Technologies (XSiのような3rdParty Maintenance Provider)では、ArdentがPark Place Technologiesに買収されるまで、レベル3のストレージエンジニアとして活躍しました。Ardent社の後、Blue Cross Blue Shield社とLondon Stock Exchange Group社でストレージハードウェアのリーダーシップを発揮しました。レベル2/3の技術的専門知識に加えて、複数のOEMプラットフォーム（HDS、IBM、EMC、Infinidat）のストレージ管理にも精通している。30年連れ添った妻と9人の子供たちと一緒に、ノースカロライナ州ワクショーに住んでいます。趣味は、大学野球（コーチングを含む）、子供たちとのディスクゴルフ、映画／映画の引用、スキー、自転車、モーターサイクル。お気に入りの野球場はフェンウェイで、ボストン・レッドソックスを応援しています。
「XSiのデータセンターサービス担当副社長のMatt Santoは、「Davidがストレージハードウェアの第一人者であることは、数年前から知っていました。「また、彼のサービススタイルが当社のブランド価値と完璧に一致していることにも感謝しています」と付け加えました。
XSiの創業者兼社長であるトッド・ボーンは、「マットの指摘を補足すると、デイビッドのサービススタイルからは、顧客サービスと満足度に対する深いコミットメント、『黄金律の原則』、そして親しみやすいプロフェッショナリズムがすぐに感じられ、すでに顧客を喜ばせています。彼が見事にクライアントの信頼を勝ち取っていくのを聞くのは、本当に楽しいですよ」。
XSiについて
1990年に設立され、Gartnerにも認められたXSiは、企業が重要なハードウェア運用費の予算を節約するために、ハイブリッドハードウェアサポートモデルの導入を支援しています。XSiは、独立したハードウェアサポートプロバイダ（サードパーティメンテナンスとして知られる業界）として、サーバー、データストレージ資産、ネットワークハードウェアのハードウェアサポートオプションを提供しています。企業向けサービスに加えて、システムインテグレーターや連邦政府機関もサポートしています（XSiはISO9001:2015製品再販認証を取得し、SAE AS5553規格に適合しており、現在42の連邦政府機関とトップ10の連邦システムインテグレーターのすべてをサポートしています）。XSiは、LinkedInのビジネスプロフィールをフォローして、同社のサブジェクト・マター・エキスパート・チームが毎週ブログを投稿することをお勧めします。
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