12 de enero de 2021 (Alpharetta, GA): XSi (XS International) se complace en anunciar que David Graves se ha unido a la compañía como Ingeniero de Soporte Senior, Servicios de Centro de Datos. Esta nueva incorporación al equipo de prestación de servicios de servidores y almacenamiento de XSi mejora aún más la profundidad técnica de nivel 2/3 de la empresa en activos de hardware de almacenamiento empresarial.
David Graves se unió a XSi para ayudar a aumentar su reputación de experiencia en el mantenimiento de hardware híbrido para el almacenamiento de datos empresariales. David aporta una gran experiencia en los sistemas EMC Symmetrix, VNX e Isilon, pero tiene formación cruzada en otras plataformas de almacenamiento a lo largo de una impresionante carrera de más de 20 años. Antes de su carrera técnica, David sirvió a nuestro país en el ejército estadounidense (31Lima COMMS). Como experto técnico en almacenamiento, ha desempeñado varias funciones de ingeniería y servicio al cliente en EMC, Wells Fargo, Lowe's Companies, McKesson (SAN Admin, Level 5), LPL Financial, así como ingeniero de almacenamiento de nivel 3 en Ardent Support Technologies (un proveedor de mantenimiento deterceros, como XSi), hasta la adquisición de Ardent por Park Place Technologies. Después de Ardent, proporcionó liderazgo de hardware de almacenamiento en Blue Cross Blue Shield y London Stock Exchange Group. Además de los conocimientos técnicos de nivel 2/3, David es experto en administración de almacenamiento en múltiples plataformas OEM (HDS, IBM, EMC e Infinidat). David, con su esposa de 30 años, y sus nueve hijos residen en Waxhaw, Carolina del Norte. En su tiempo libre, le gusta el béisbol universitario (incluido el entrenamiento), el disc golf con sus hijos, las películas/citas de cine, el esquí, el ciclismo y las motos. Su parque de béisbol favorito es el Fenway, donde anima a los Medias Rojas de Boston.
"Conozco la reputación de David como experto en hardware de almacenamiento desde hace varios años", declaró Matt Santo, Vicepresidente de Servicios de Centros de Datos de XSi. "Me siento increíblemente honrado de que haya elegido unirse a XSi y creo que encaja perfectamente con nuestros objetivos de crecimiento, y también agradezco que su estilo de servicio se alinee perfectamente con los valores de la marca de nuestra empresa", añadió Santo.
Todd Bone, fundador y presidente de XSi, añadió: "Para añadir a lo dicho por Matt, el estilo de servicio de David emana inmediatamente un profundo compromiso con el servicio y la satisfacción del cliente, los "principios de la regla de oro" y una profesionalidad accesible que ya está encantando a los clientes. Disfruto mucho escuchándole ganarse la confianza de los clientes con tanta maestría".
Acerca de XSi
Fundada en 1990 y reconocida por Gartner, XSi ayuda a las empresas a implementar un modelo de soporte de hardware híbrido para ahorrar importantes dólares del presupuesto de gastos operativos de hardware. Como proveedor independiente de soporte de hardware (un sector también conocido como mantenimiento de terceros), XSi ofrece opciones de soporte de hardware para servidores, activos de almacenamiento de datos y hardware de red. Además de dar servicio a las cuentas de las empresas, también da soporte a los integradores de sistemas y a las agencias federales (XSi cuenta con la certificación ISO9001:2015 para la reventa de productos, cumple con las normas SAE AS5553 y actualmente da soporte a 42 agencias federales y a los 10 principales integradores de sistemas federales). XSi anima a los interesados a seguir su perfil empresarial en LinkedIn para ver las publicaciones semanales de su equipo de expertos en la materia.
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