12. Januar 2021 (Alpharetta, GA): XSi (XS International) freut sich bekannt zu geben, dass David Graves als Senior Support Engineer, Data Center Services, zum Unternehmen gestoßen ist. Diese jüngste Ergänzung des Server & Storage Service Delivery Teams von XSi erweitert die technische Tiefe des Unternehmens auf Stufe 2/3 im Bereich der Speicherhardware für Unternehmen.
David Graves ist zu XSi gekommen, um den Ruf des Unternehmens als Experte für die Wartung von Hybrid-Hardware für die Datenspeicherung in Unternehmen zu stärken. David Graves verfügt über umfangreiche Erfahrungen mit EMC Symmetrix-, VNX- und Isilon-Systemen, hat aber in seiner über 20-jährigen Karriere auch andere Speicherplattformen kennengelernt. Vor seiner technischen Karriere diente David unserem Land in der US Army (31Lima COMMS). Als technischer Speicherexperte war er in verschiedenen technischen und Kundendienstfunktionen bei EMC, Wells Fargo, Lowe's Companies, McKesson (SAN Admin, Level 5), LPL Financial sowie als Level-3-Speichertechniker bei Ardent Support Technologies (einem3rd-Party-Wartungsanbieter wie XSi) tätig, bis zur Übernahme von Ardent durch Park Place Technologies. Nach Ardent war er bei Blue Cross Blue Shield und der London Stock Exchange Group für Speicherhardware zuständig. Zusätzlich zum technischen Fachwissen der Stufe 2/3 verfügt David über Kenntnisse in der Speicherverwaltung auf mehreren OEM-Plattformen (HDS, IBM, EMC und Infinidat). David wohnt mit seiner Frau, mit der er seit 30 Jahren verheiratet ist, und seinen neun Kindern in Waxhaw, North Carolina. In seiner Freizeit spielt er gerne College-Baseball (auch als Trainer), spielt Disc-Golf mit seinen Kindern, sieht sich gerne Filme an, fährt Ski, fährt Fahrrad und Motorrad. Sein Lieblingsbaseballpark ist Fenway, wo er die Boston Red Sox anfeuert.
"Ich kenne Davids Ruf als führender Experte für Speicherhardware schon seit mehreren Jahren", sagte Matt Santo, XSi Vice President, Data Center Services. "Ich fühle mich unglaublich geehrt, dass er sich für XSi entschieden hat und glaube, dass er perfekt zu unseren Wachstumszielen passt. Ich bin auch dankbar, dass sein Service-Stil so perfekt zu unseren Markenwerten passt", fügte Santo hinzu.
Todd Bone, Gründer und Präsident von XSi, fügte hinzu: "Um die Aussage von Matt zu ergänzen: Davids Servicestil strahlt sofort ein tiefes Engagement für den Kundenservice und die Kundenzufriedenheit, die Prinzipien der 'Goldenen Regel' und eine zugängliche Professionalität aus, die die Kunden bereits begeistert. Ich genieße es wirklich, ihm dabei zuzuhören, wie er das Vertrauen seiner Kunden so meisterhaft erwirbt."
Über XSi
Das 1990 gegründete und von Gartner anerkannte Unternehmen XSi hilft Unternehmen beim Einsatz eines hybriden Hardware-Supportmodells, um wichtige Hardware-Betriebskostenbudgets zu sparen. Als unabhängiger Hardware-Support-Anbieter (eine Branche, die auch als Third Party Maintenance bekannt ist) bietet XSi Hardware-Support-Optionen für Server, Datenspeicher und Netzwerkhardware. Neben der Betreuung von Unternehmenskunden unterstützt XSi auch Systemintegratoren und Bundesbehörden (XSi ist ISO9001:2015-zertifiziert für den Wiederverkauf von Produkten, erfüllt die SAE AS5553-Normen, unterstützt derzeit 42 Bundesbehörden und alle Top-10-Systemintegratoren des Bundes). XSi ermutigt Interessierte, seinem Unternehmensprofil auf LinkedIn zu folgen, um wöchentliche Blog-Beiträge von seinem Fachexperten-Team zu erhalten.
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