22 de Novembro de 2019 (Washington, DC): XS International (XSi) tem o prazer de anunciar que Bruce Duke se juntou à empresa como Vice-Presidente, Serviços ao Cliente. Bruce juntou-se à XSi após uma carreira de 35 anos na gestão de serviços sénior para vários grandes OEM de TI: HPE, SGI, Oracle, Sun Microsystems e StorageTek. Ele liderou a prestação de serviços técnicos, gestão de programas federais, vendas de serviços e parcerias de serviços. Para além da prestação de serviços, tem sido um "líder de pensamento" na gestão de P&L, KPIs (por exemplo, taxas de renovação de contratos), experiência do cliente, utilização de tecnologia e SLAs de programas federais. Na XSi, Bruce é responsável por negócios federais e desenvolvimento de relações com integradores de sistemas federais, VARs federais, bem como com utilizadores finais federais e DOD.
Bruce Duke tem tido uma carreira impressionante com vários OEMs líderes e traz consigo competências comprovadas no estabelecimento de relações de 'verdadeiro parceiro' em todo o sector federal", declarou Doug Krueger, CEO da XSi. "Ele é bem conhecido por conduzir um valor mensurável para os clientes, assegurando ao mesmo tempo os mais altos níveis de satisfação de serviço possíveis. Estamos honrados por tê-lo como membro integral da nossa equipa de Soluções Governamentais".
Todd Bone, fundador e presidente da XSi, acrescentou: "Embora tenhamos aumentado drasticamente a nossa presença de apoio dentro dos principais integradores de sistemas federais e agências federais, o envolvimento de Bruce Duke no nosso programa estabelece um nível ainda maior de credibilidade para o valor do nosso conjunto de serviços de apoio de hardware. Estou muito ansioso por apoiar o sucesso deste perito federal em desenvolvimento de relações"!
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