22 नवंबर, 2019 (वाशिंगटन, डीसी): XS International (XSi) को यह घोषणा करते हुए खुशी हो रही है कि ब्रूस ड्यूक उपाध्यक्ष, ग्राहक सेवा के रूप में कंपनी में शामिल हो गए हैं। ब्रूस कई प्रमुख आईटी ओईएम के लिए वरिष्ठ सेवा प्रबंधन में 35 साल के करियर के बाद XSi में शामिल हो गए: HPE, SGI, Oracle, Sun Microsystems और StorageTek। उन्होंने तकनीकी सेवा वितरण, संघीय कार्यक्रम प्रबंधन, सेवा बिक्री और सेवा साझेदारी का नेतृत्व किया है। सेवा वितरण के अलावा, वह पी एंड एल प्रबंधन, केपीआई (जैसे अनुबंध नवीकरण दर), ग्राहक अनुभव, तकनीकी उपयोग और संघीय कार्यक्रम एसएलए में एक भरोसेमंद "सोचा नेता" रहा है। XSi में, ब्रूस संघीय सिस्टम Integrators, संघीय VARs, साथ ही संघीय और DOD अंत उपयोगकर्ताओं के साथ संघीय व्यापार और संबंध विकास के लिए जिम्मेदार है।
ब्रूस ड्यूक का कई प्रमुख ओईएम के साथ एक प्रभावशाली कैरियर रहा है और संघीय क्षेत्र में 'सच्चे साथी' संबंधों को स्थापित करने में सिद्ध कौशल लाता है, "डौग क्रूगर, एक्सएसआई सीईओ ने कहा। "वह ग्राहकों के लिए औसत दर्जे का मूल्य चलाने के लिए अच्छी तरह से जाना जाता है, जबकि सेवा संतुष्टि के उच्चतम संभव स्तर को भी सुनिश्चित करता है। हम उन्हें हमारी सरकारी समाधान टीम के एक अभिन्न सदस्य के रूप में पाकर सम्मानित महसूस कर रहे हैं।
टॉड बोन, एक्सएसआई के संस्थापक और अध्यक्ष ने कहा, "जबकि हमने नाटकीय रूप से सबसे महत्वपूर्ण संघीय सिस्टम्स इंटीग्रेटर्स और संघीय एजेंसियों के भीतर हमारी समर्थन उपस्थिति को बढ़ा दिया है, हमारे कार्यक्रम में ब्रूस ड्यूक की भागीदारी हमारे हार्डवेयर समर्थन सेवा सूट के मूल्य के लिए विश्वसनीयता का एक और भी बड़ा स्तर स्थापित करती है। मैं इस संघीय संबंध विकास विशेषज्ञ की सफलता का समर्थन करने के लिए बहुत उत्सुक हूं!
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