Cuando los gestores de programas intentan mejorar cualquier programa de TI para clientes de agencias federales, es probable que hayan oído que estos clientes suelen tener importantes puntos de dolor asociados a los activos de hardware antiguos. Si no ha considerado en profundidad este segmento de la infraestructura de su cliente, podemos presentarle una solución probada para mejorar el valor percibido de su programa.
¿Por qué el hardware heredado más antiguo (a menudo más allá del fin de la vida útil anunciado por el OEM) es un punto problemático? A menudo cuesta mucho más comprar el mantenimiento del hardware al OEM que el hardware nuevo. Además, el ahorro de piezas no sólo consume tiempo, sino que puede ser peligroso si el personal de la agencia compra inadvertidamente piezas de repuesto falsificadas. Piense en esto: En el gobierno federal, entre el 40 y el 50% de su infraestructura de hardware ha superado los plazos de garantía y hasta el 25% de su infraestructura puede haber superado los anuncios de fin de vida útil, lo que supone una verdadera carga para el personal de la agencia y sus escasos presupuestos. Sin embargo, creemos que estas agencias federales deberían poder mantener y operar su hardware durante el tiempo que deseen y nuestras soluciones se centran en esta premisa.
XSi ayuda a mejorar los programas federales de cada uno de los 10 principales contratistas y, en la actualidad, da soporte a hardware antiguo en 42 agencias federales. Haga clic aquí para descargar nuestro folleto sobre el gobierno federal.
Beneficios principales para los contratistas principales:
- Reducir la complejidad de mantener muchos contratos de mantenimiento con los activos de hardware instalados de GFE y propiedad del contratista.
- Diferencie sus propuestas con el servicio de mantenimiento competitivo y diferenciado de XSi para reducir el coste y la eficiencia del cliente.
- Diferencie sus propuestas con servicios de soporte para el hardware y la tecnología heredados.
- Confianza en su propuesta de que puede abordar los entornos de soporte de hardware más complejos.
- Ofrezca a sus ofertas y clientes servicios adicionales de gestión del ciclo de vida que puedan reducir el gasto OpEx y la eficiencia en la entrega.
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