Apprenez à connaître XSi et son équipe de services de gestion du cycle de vie des TI

À propos de XSi

Fondée en 1990 et reconnue par Gartner, XSi aide les entreprises à gérer le cycle de vie de leurs actifs informatiques et à les soutenir afin de maximiser la valeur du matériel et de réduire les coûts. Les services de gestion du cycle de vie informatique commencent par l'installation de nouvelles technologies ainsi que la désinstallation, le déplacement, la consolidation, l'effacement et la destruction des disques sur site, l'élimination des actifs informatiques (ITAD) des anciens équipements, y compris la revente ou le recyclage. En outre, XSi fournit une maintenance matérielle tierce à moindre coût pour les modèles installés et prolonge la durée de vie des anciens serveurs de marque d'entreprise, du stockage, du matériel réseau et d'autres dispositifs, y compris les systèmes UPS et les superordinateurs. XSi vend ses produits à des agences fédérales, des intégrateurs de systèmes, des entreprises du Global 2000, des OEM, des distributeurs, des clients et des partenaires. XSi est certifiée R2v3 et également certifiée ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018. XSi encourage les parties intéressées à suivre son sur LinkedIn pour consulter les articles de blog hebdomadaires de son équipe d'experts en la matière.

XSi estime que les services de gestion du cycle de vie des actifs informatiques et les accords de maintenance de l'infrastructure matérielle ne doivent plus être ancrés dans des perspectives bidimensionnelles - que ce soit par un OEM, un autre fournisseur de gestion du cycle de vie des actifs informatiques ou un autre fournisseur de support matériel tiers. Au contraire, il doit s'agir d'un niveau inégalé de transparence avec les clients, en identifiant et en comprenant réellement les obstacles commerciaux critiques. À partir de là, les membres de l'équipe XSi doivent toujours posséder la volonté et l'agilité nécessaires pour collaborer réellement avec chaque client afin d'établir des solutions personnalisées qui ont un impact positif sur les charges liées à la gestion du cycle de vie des TI, l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données, les coûts d'exploitation et d'investissement du matériel, l'utilisation de la main-d'œuvre et un niveau d'assurance remarquable.

Avec une présence mondiale inégalée dans la maintenance de bout en bout des équipements multi-OEM des centres de données. XSi soutient 10 000 clients dans 165 pays, avec une présence directe dans 30 pays, 45 bureaux internationaux, 370 sites de stockage internationaux, et plus de 360 000 systèmes d'infrastructure informatique maintenus, 850 000 articles en stock, 235 000 pièces de rechange livrées chaque année. XSi promet d'étendre et d'affiner continuellement sa gamme de services de gestion du cycle de vie des actifs informatiques afin de répondre aux besoins changeants de ses clients. XSi accepte les demandes de propositions et les demandes d'informations.

Cycle de vie du matériel informatique d'entreprise

Déclaration de mission de XSi

Fournisseur indépendant de services et d'assistance pour le cycle de vie des technologies de l'information, y compris la maintenance du matériel informatique des entreprises, nous sommes profondément attachés à notre promesse de marque : Certifié. Éprouvée. Efficace.^SM Pour établir une valeur de service tangible et durable, nous croyons fermement que tous les engagements de services du cycle de vie des TI doivent être ancrés dans l'établissement d'un niveau inégalé de transparence avec les clients - en identifiant et en comprenant leurs fardeaux informatiques, leurs obstacles commerciaux critiques et leurs initiatives. Une fois que l'équipe XSi dispose de cette perspective tridimensionnelle, elle peut véritablement collaborer avec chaque client pour établir des solutions personnalisées qui ont un impact positif sur les charges liées à la gestion du cycle de vie informatique, l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données, les coûts d'exploitation et d'investissement en matériel, l'utilisation de la main-d'œuvre et un niveau d'assurance remarquable.

Valeurs fondamentales de XSi

Ingéniosité - Nous sommes respectés pour la ténacité des solutions personnalisées créées par le travail en équipe.

La confiance - Grâce à une intégrité sans faille, nous respectons le fait que la confiance doit toujours être gagnée.

Connaissances - Auditeurs incomparables, nous sommes tous engagés dans la découverte, la méthode et les résultats partagés.

Confiance - Doit être ancrée dans l'humilité et l'objectif - que ce soit pour servir le client ou l'équipe.

OpEx matériel pendant le cycle de vie du produit

Équipe de direction de XSi

Todd Bone

Fondateur et président

Todd a fondé XS International en 1990, contribuant ainsi à la création d'une organisation indépendante de soutien à la gestion du cycle de vie des TI, dirigée par des cadres pionniers ayant fait leurs preuves chez Cisco, Juniper Networks, HPE et SGI. Il occupe un poste de directeur au sein des deux associations les plus importantes au monde pour les fournisseurs indépendants de support informatique : la Service Industry Association (SIA) et l'ASCDI (revendeurs de matériel informatique). Il a été l'un des membres fondateurs de la Digital Right to Repair Coalition (aujourd'hui connue sous le nom de Repair.org) et continue de siéger à son conseil d'administration. Comme passe-temps, il a également cofondé VinoApp, spécifiquement pour les vins argentins. Entrepreneur en série, Todd a obtenu sa licence en finances à l'université d'État de l'Ohio et a ensuite suivi un programme de maîtrise entrepreneuriale de trois ans, dispensé par l'Entrepreneurs' Organization et le MIT Enterprise Forum. Il réside dans la région d'Atlanta avec sa famille.

Doug Krueger

PDG

Basé dans la région de Washington D.C., Doug a rejoint XS International en 2014 en tant que directeur général. Avant XSi, Doug a occupé des postes de direction chez Cisco, Juniper Networks, Blue Coat Systems, Fortress Technologies (rachetée par General Dynamics) et Tumbleweed Communications (rachetée par Axway, Inc.). Ses anciens rôles de direction incluaient des responsabilités commerciales et opérationnelles, ce qui lui a permis d'établir ses compétences en tant que directeur général axé sur le client pour XSi. Il a obtenu sa licence à l'université du Wisconsin, puis a suivi les cours d'un master (finance et comptabilité) à l'université d'Oklahoma City. Il aime la course de fond, le golf et encourager les équipes sportives du Wisconsin avec sa femme, Mayra, et ses quatre enfants.

Daniel Amarei

Vice-président, Services professionnels mondiaux

Daniel a rejoint XSi en juillet 2021, après une carrière impressionnante dans le conseil et les services de gestion du cycle de vie des actifs informatiques dans les services professionnels pour les centres de données et le matériel informatique pour utilisateurs finaux pour des clients internationaux. En plus d'avoir lancé plusieurs entreprises informatiques prospères, l'expertise de Dan est centrée sur les projets informatiques tout au long du cycle de vie du matériel, qui comprennent souvent : Smart Hands (ou Remote Hands), les services IMAC (Installs, Moves, Adds, Changes), IT Asset Disposition (ITAD), les déménagements de centres de données et les services d'augmentation du personnel informatique. Maître de la direction de projets et de la création de réseaux mondiaux d'expertise informatique, Dan a notamment travaillé pour Pyon Tech, Curvature et Data Center Solutions, deux entreprises qu'il a fondées et développées pour en faire des fournisseurs de services de gestion du cycle de vie des actifs informatiques réputés et prospères, au service des entreprises du Global 2000 et des agences fédérales. Chez XSi, Daniel dirigera les ventes de services professionnels, ainsi que la prestation de services pour ces services basés sur des projets. Daniel réside dans la région du Grand Chicago avec sa femme et ses enfants. Pendant son temps libre, il aime voyager, jouer au golf, faire des barbecues, adore cuisiner et regarder le football professionnel.

Brian Smith

Vice-président, Service du centre de données et calcul de haute performance

Brian a rejoint l'équipe XSi en avril 2022 en tant que vice-président du service des centres de données et du calcul haute performance. Il a plus de 30 ans d'expérience dans le monde des équipementiers, chez Silicon Graphics Inc, racheté plus tard par HPE, puis chez Unisys. Brian a géré à la fois des équipes de service sur le terrain et de service professionnel, en mettant l'accent sur l'espace fédéral.

Pendant qu'il était chez SGI/HPE, Brian a géré des installations HPC de plusieurs millions de dollars et des contrats de maintenance pour de nombreux clients fédéraux. Brian a obtenu un BS en ingénierie électronique à l'université d'État de Pittsburg. Il aime la chasse et la pêche, ainsi que le golf. Brian vit près de Tulsa avec sa femme Pam.

Grant Patten

Vice-président, prestation de services et avocat général

Fort de 15 ans de leadership en matière de support réseau chez des fournisseurs de support matériel indépendants et tiers, Grant a rejoint XS International en 2019. Il est certifié CCIE et CISSP. Dans son passé, il a construit et géré les opérations de support réseau pour SMS Systems Maintenance Service (fusionné avec Curvature) et a été consultant principal chez Lucent Technologies. Grant a obtenu une licence à l'université d'État de Fayetteville, puis un doctorat en droit à la Harvard Law School. Il réside avec sa famille à Davidson, en Caroline du Nord.

Kiera Walker

Directeur, Services professionnels EMEA & APAC

Kiera a rejoint XSi en juillet 2021, après une carrière dans les services de cycle de vie informatique. Sa vie professionnelle a commencé au sein du ministère de la Défense, étant la première femme à être employée comme artilleur, occupant le poste d'opérateur de missiles avancés à haute vélocité au sein de la Royal Artillery Air Defence, avant de développer ses compétences en tant que professionnelle de la gestion des services informatiques dans le secteur de l'aviation, des technologies médicales et de l'informatique. Elle a fait ses preuves dans la fourniture de solutions de services informatiques, de l'avant-vente à la livraison. Les clients de Kiera ont souvent été multinationaux et ont traversé de nombreux fuseaux horaires. Passionnée par le travail avec des personnes de toutes les origines, de tous les secteurs et de tous les niveaux professionnels, elle aime à la fois servir et apprendre dans un environnement rapide et axé sur le client. Chez XSi, elle dirigera la croissance des services professionnels dans la région EMEA et APAC. Ces services comprendront l'élimination des actifs informatiques (ITAD), les déménagements de centres de données et l'IMAC/Smart Hands. Kiera vit dans le nord-ouest du Royaume-Uni avec sa famille, où elle aime également voyager, cuisiner et recevoir.

Mari Wycoff

Directeur de l'America ITAD, Responsable QEHS

Tout au long de sa carrière, Mari a occupé plusieurs postes dans la gestion de bureau, la gestion de projet et le traitement de nombreux détails. Mais, le point central de sa nature a toujours été l'assurance permanente de la qualité, ainsi que la fourniture d'un service client inégalé pour les clients internes et externes. En commençant chez XSi en 2015, Mari a pris en charge des postes de direction dans l'assurance qualité, les certifications XSi en cours (pour les services de gestion du cycle de vie informatique) et le développement rapide d'une activité d'élimination des actifs informatiques à travers plus de 20 pays en Amérique latine. Née en Colombie, en Amérique du Sud, Mari est bilingue, ce qui lui permet d'aider à la fois les clients utilisateurs et les partenaires de distribution du LATAM grâce à une présence ITAD en pleine expansion dans cette région. Mari a obtenu une maîtrise de l'Universidad Libre (Colombie) en gestion du contrôle de la qualité, gestion des produits et qualité des services. Mari et son mari vivent à Atlanta, où elle aime promener son chien, recevoir des amis et planifier son prochain voyage à l'étranger.

Rob Bone

Directeur des ventes et partenaire

Rob travaille chez XSi depuis 31 ans dans le rôle du développement des ventes et des services à la clientèle. Il est spécialisé dans la maintenance informatique des actifs matériels de réseaux, de serveurs et de stockage de données. En outre, il a développé une expertise dans la revente de matériel (systèmes et pièces d'occasion) et la cession de biens informatiques, ainsi que dans les contrats fédéraux et le soutien aux maîtres d'œuvre gouvernementaux. Rob a travaillé dans la logistique pour UPS et a bien utilisé ces connaissances. Il a obtenu un B.S. de l'Université d'État de l'Ohio, avec une spécialisation en gestion de la production et des opérations, au Max M. Fisher College of Business. Rob réside avec sa famille à Port Saint Lucie, en Floride. Pendant son temps libre, Rob aime le golf et la pêche.

Lisa M. Green

Vice-président, Finances et RH

Lisa a rejoint XSi en 2014, après une carrière impressionnante dans la gestion des finances et des opérations chez Sweep World, Marcamat, Nardone Designs et Thomas' Restaurant en Géorgie, où elle a également fréquenté la Clayton State University. Chez XSi, elle supervise toutes les fonctions de finance, de gestion budgétaire, de gestion ERP, de ressources humaines et d'avantages sociaux. Lisa se passionne pour la culture de XSi, en veillant à ce que l'environnement de travail soit agréable et à ce que le recrutement soit efficace pour soutenir les offres de gestion du cycle de vie des TI de l'entreprise. Lisa vit juste au sud d'Atlanta et aime le jardinage, les voyages internationaux et, étant l'aînée de six sœurs, elle aime passer du temps de qualité avec sa famille et organiser de grandes fêtes familiales.